Sony corrige el error de cola de descarga de PS5
Sony corrige el error de cola de descarga de PS5
Sony ha publicado pasos para corregir el error cola de descarga generalizada PS5, sin requerir un restablecimiento de fábrica.
En Twitter, la cuenta de Ask Playstation explica que después de descargar la última actualización del sistema, iniciar la consola en modo seguro y reconstruir la base de datos puede solucionar el problema. Arrancar en modo seguro implica apagar la consola por completo y mantener presionado el botón de encendido durante siete segundos hasta que escuche dos pitidos.
Si ha tenido problemas al descargar juegos con mensajes «En cola para descargar» o «Ver detalles» en PS5, actualice el software del sistema a la última versión, inicie su PS5 en modo seguro y luego reconstruya la base de datos. Consulta «PS5: opciones de modo seguro» en https://t.co/BfgPSMafxd. pic.twitter.com/Vq7m0dXA23
– Pregunta a PlayStation (@AskPlayStation)
19 de noviembre de 2020
Si bien no está claro si esto está solucionando el problema para todos aquellos que se encuentran con el problema, anecdóticamente esto ha solucionado el error para algunos. Después de no poder descargar la versión para PS5 de Call of Duty: Black Ops Cold War durante una semana, un usuario ahora ha podido descargar el juego por completo.
Dado que la solución anterior era un restablecimiento completo de fábrica de la PS5, esta ciertamente parece una forma más conveniente de solucionar el problema.
No está claro si la nueva actualización del sistema simplemente permitió que se reconstruyera una base de datos para solucionar el problema, o si debería detener el error de la cola de descarga que ocurre a partir de ahora. Sony no ha respondido a una solicitud de comentarios sobre el contenido de la última actualización de firmware.
PlayStation 5 tiene un error
PS5 sufre de un error que hace que los juegos y aplicaciones se atasquen en un estado de «Cola para descargar» o de error, y la única solución actual aparentemente es restablecer la consola de fábrica.
Los usuarios tuvieron que encender su consola en modo seguro para solucionar el problema
El error, que ha sido sufrido por al menos tres miembros del personal de IGN, entre los muchos informes que aparecen, parece ocurrir cuando un producto se configura por primera vez para su descarga. Aparentemente, el error puede tomar dos formas, ya sea al incluir el juego / aplicación en la cola de descarga o como si hubiera sufrido un error de descarga. Ambos te pedirán que revises el menú Descargas, que luego no muestra nada.
El resultado es que tu juego está estancado en el limbo: no se descargará y no se puede cancelar ni volver a descargar. En todos los casos entre el personal de IGN, la biblioteca de PS5 mostrará que eres el propietario del juego o la aplicación, pero comprobar la tienda de PS5 te dirá que no lo es y te pedirá que lo compres.
La verdad noticias te informa que una gran cantidad de informes se han centrado en el error que afecta a la versión para PS5 de Call of Duty: Black Ops Cold War (con la versión de PS4 aparentemente descargando normalmente). Dos miembros del personal de IGN han sufrido el problema con ese juego. Otro miembro del personal de IGN encontró el problema al intentar descargar Godfall y ha visto informes del error que afecta a Demon’s Souls. Spider-Man: Remastered, Sackboy: A Big Adventure y la aplicación Disney +. Hasta ahora, el error aparentemente solo ha afectado a juegos o aplicaciones con una versión específica de PS5.
LE RECOMENDAMOS LEER: PlayStation 5 cambia el uso de los botones X y Circle en Japón
Activision recomienda un restablecimiento de fábrica a aquellos contactados sobre el problema de Call of Duty, y eso resolvió el problema para un miembro del personal de IGN. Otros usuarios han informado que un restablecimiento de fábrica también resolvió el problema. Muchos odiarán borrar su consola y descargar sus juegos nuevamente, pero aún no se ha encontrado ninguna otra solución al momento de escribir este artículo.