El personal de GAME enfrenta una semana preocupante mientras las tiendas permanecen abiertas en medio del brote de coronavirus • Eurogamer.net

El personal de GAME enfrenta una semana preocupante mientras las tiendas permanecen abiertas para vender grandes lanzamientos Animal Crossing: New Horizons y Doom Eternal.

El único minorista especializado en juegos callejeros del Reino Unido tiene más de 300 tiendas en todo el país, y el personal de esas tiendas le ha dicho a Eurogamer que se enfrentan a una decisión imposible: quedarse en casa y perder dinero, o ir a trabajar y arriesgarse a atrapar Covid-19, o difundirlo.

Parece que GAME mantiene sus tiendas abiertas incluso cuando el asesoramiento del gobierno se intensifica y otros minoristas cierran sus tiendas. GAME está vendiendo el shooter en primera persona de id Software desde hoy, 18 de marzo, tres días antes de su fecha de lanzamiento oficial, mientras que Animal Crossing: New Horizons, exclusivo de Nintendo Switch, que se espera sea uno de los lanzamientos más grandes del año, saldrá a la venta El 20 de marzo. Entendemos que no se planean lanzamientos de medianoche.

«Esto está teniendo un gran impacto humano», dijo a Eurogamer un gerente de GAME, que pidió no ser identificado por temor a represalias por parte de la gerencia.

«El personal está sometido a un estrés inmenso ya que todos estamos preocupados por la pérdida de ingresos. Obviamente no queremos propagar el virus si alguien tiene síntomas, pero estamos igualmente preocupados por cómo vamos a salir adelante. Queremos para compartir nuestra pasión por algunos grandes lanzamientos, pero nos preocupa lo que eso podría significar para nuestra salud «.

Una persona dijo que espera que GAME ofrezca un pago por enfermedad legal o un pago por enfermedad de la compañía, lo que equivale a una semana de horas contratadas por cada año de servicio. Pero esto no estaría cerca de igualar el salario que el personal espera en una semana estándar. Se nos dijo que la mayoría del personal de GAME que no es de alta gerencia tiene contratos de pocas horas, como cuatro a ocho horas a la semana, pero trabajará regularmente 20 o más horas a la semana.

«Muchos tienen que lidiar con la idea de quedarse en casa y perder todos los ingresos o entrar con síntomas y arriesgarse a propagar el virus porque no pueden darse el lujo de autoaislarse», dijo una fuente.

También se critica el consejo del gobierno. Un miembro del personal pidió al gobierno que exigiera el cierre de la calle principal con personal con sueldo completo. «Si el gobierno puede encontrar £ 330 mil millones para enfrentar esta crisis, puede destinar parte de ese dinero a la protección de empleos y medios de vida», dijo una persona. El personal con el que hablamos cree que GAME funcionará durante el fin de semana al mantener las tiendas abiertas hasta que el gobierno les indique que cierren las tiendas.

Mientras tanto, el personal de GAME ha dicho a Eurogamer que han recibido avisos actualizados durante todo el brote de coronavirus con el último consejo oficial, y se les han enviado instrucciones de limpieza revisadas. Las rotaciones de limpieza vistas por Eurogamer revelan que algunas áreas deben limpiarse cada 72 horas, algunas diariamente, algunas cada tres horas y algunas instalaciones antes de cada uso. Los marcos de las puertas, por ejemplo, deben limpiarse cada 72 horas. Los controles de TV y los controles remotos deben limpiarse a diario. Las existencias en espera de volver a mostrarse después de ser llevadas al mostrador por los clientes deben limpiarse regularmente. Y las almohadillas y equipos de prueba deben limpiarse antes de cada uso.

Un miembro del personal le dijo a Eurogamer que le dijeron que mantuviera solo uno hasta que se abriera para reducir la exposición del personal a los clientes, pero esto tuvo el efecto secundario de crear colas.

«Sin horas adicionales para atender la mayor carga de trabajo, muchos de los gerentes ni siquiera están implementando las rutinas de limpieza porque son completamente ilógicas», dijo una persona.

«Estamos destinados a limpiar las manijas de las puertas cada tres horas, pero si estamos manejando dinero, intercambiando juegos, consolas y teléfonos, toda la limpieza es relativamente inútil, ya que solo limita la exposición entre el personal. No reduce la probabilidad de que los clientes transmitir el virus al personal, que será de donde procederá la mayor parte del problema «.

El brote de coronavirus golpea a GAME en un momento turbulento para la compañía y la calle. GAME recientemente cerró 40 tiendas y desencadenó una ronda de redundancias a medida que la transición a lo digital golpea con fuerza. El personal le ha dicho a Eurogamer que ya están viendo una reducción de la pisada, lo que sospechan que tiene que ver con el distanciamiento social y el autoaislamiento. Si se espera que la crisis dure hasta 18 meses, ¿sobrevivirá el JUEGO el tiempo suficiente para superarlo?

Le hemos pedido a GAME un comentario sobre esta historia y la actualizaremos si responde.