¿La pantalla de tu PC se pone negra cuando la enciendes? Pruebe estas opciones para solucionarlo | Ventanas | Tutoriales
El sistema puede fallar ocasionalmente. Foto de : LR/Composición del conductor
Actualmente, ventanas es él SO que está instalado en millones de computadoras en todo el mundo. Él software ofrece un amplio catálogo de capacidades de personalización para que puedas configurar tu computadora según tus preferencias: puedes cambiar tu barra de tareas, colores, ventanas y más. Pese a ello, lo cierto es que muchos usuarios experimentan fallos de funcionamiento con cada parche de actualización que surge.
Como tal, es probable que al usar su PC con Windows se haya enfrentado al problema de la pantalla negra. El problema ocurre cuando el proceso llamado ‘Explorer.exe’, que administra la interfaz de usuario, se detiene repentinamente. Puede ocurrir por fallas en el proceso, daños en el hardware o incompatibilidades con los programas, el procesador o la tarjeta gráfica. Cualquiera que sea el caso, podrás solucionarlo con los métodos específicos que te detallamos en las siguientes líneas.
Administrador de tareas
Usando el Administrador de tareas, siga esta ruta:
- Presione Ctrl + Shift + Esc y acceda al Administrador de tareas.
- Haga clic en «Ejecutar nueva tarea» y, en el cuadro de diálogo, escriba «explorer.exe». Toca Aceptar.
- Se reiniciará el proceso ‘Explorador’ y se restaurará la interfaz de usuario.
Modificar el registro
Si no lo corriges con el método anterior y aún ves la pantalla negra, prueba esta ruta:
- Vaya al Editor del Registro (REGEDIT en el buscador).
- Navegue hasta la ruta ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon’.
- Haga doble clic en el valor de Shelly. En el cuadro de texto, escriba ‘explorer.exe’.
- Haga clic en ‘Aceptar’.