Cómo solucionar los problemas más comunes de Instagram en Android

Instagram es una de las aplicaciones más populares entre los usuarios de España. La aplicación se actualiza constantemente con todo tipo de funciones nuevas, como la opción reciente para fijar comentarios. Como ocurre con muchas otras aplicaciones en Android, hay ocasiones en las que encontramos problemas operativos en él.

Ya sea Instagram no funciona o tenemos algunos problemas al usarlo. Seguro que esto te ha pasado en alguna ocasión, por eso a continuación te mostramos algunas soluciones a los problemas más habituales a la hora de utilizar esta aplicación en Android. Entonces la aplicación volverá a funcionar.

Instagram no se carga

Es posible que haya logrado abrir la aplicación en su teléfono Android, pero no cargues nada, la pantalla se pone en blanco. En estos casos, no suele ser un fallo en el teléfono, sino que reside en la propia aplicación. Afortunadamente, tenemos varias soluciones a las que recurrir:

  • ¿Se ha caído Instagram?: Como sucede a veces con Facebook o WhatsApp, la aplicación se bloquea. Entonces, aunque podemos abrirlo en el teléfono, no se carga, por lo que no podemos usarlo. Existe una forma sencilla de comprobar si la aplicación no funciona.
  • conexión a Internet: El problema puede estar en tu conexión a Internet, que no funciona en este momento o simplemente no estás conectado a la red. Comprueba si tu conexión es buena.
  • Actualiza la aplicación: Puede haber errores en la aplicación, pero si la actualizas funciona bien. Verifique si hay una nueva versión de la aplicación disponible.

Instagram no se abre

Uno de los problemas más comunes, no solo con Instagram, sino con cualquier aplicación en Android, es que la aplicación no se abre. Podemos intentar abrirlo, pero puede que no sea posible. La pantalla se queda en blanco o cuando intentamos abrirla se vuelve a cerrar automáticamente, sin que podamos hacer nada. Si esto es lo que sucede, podemos recurrir a estas soluciones:

  • Cierra la aplicación e intenta abrirla nuevamente: Si es algo repentino, podemos intentar ir al menú de aplicaciones recientes y luego cerrar la aplicación. Luego podemos volver a abrirlo, que en muchos casos vuelve a funcionar. También podemos intentar forzar su cierre desde los ajustes y luego volver a abrirlo.
  • Reiniciar el teléfono: En algunas ocasiones puede haber errores en los procesos del teléfono y no podemos abrir la aplicación. Una solución tan simple como reiniciar el teléfono suele ayudar a que todo vuelva a funcionar correctamente.
  • Limpiar cache: Aunque esta es una solución que todavía es muy debatida, en muchos casos funciona bien. Dentro de la sección de Aplicaciones hay que buscar Instagram e ingresar a su sección de Almacenamiento, donde tenemos la posibilidad de borrar su caché.
  • ¿Potenciar?: Si ha actualizado recientemente la aplicación, podría suceder que la nueva versión se bloquee, por lo que puede volver a una versión anterior. También puede suceder que necesite actualizar, porque la versión actual que está utilizando está dando problemas operativos.

No envía notificaciones en Android

Cómo descargar videos, fotos e historias de Instagram a tu Android

Una aplicación como Instagram suele emitir notificaciones en Android. Ya sea cuando recibimos un mensaje directo, si a alguien le gusta una publicación, cuando pide seguirnos o si alguien a quien seguimos sube contenido después de mucho tiempo sin hacerlo, entre otros. Si la aplicación ha dejado de emitir notificaciones en su teléfono, podemos comprobar esto:

  • Notificaciones bloqueadas: Es posible que haya desbloqueado las notificaciones de Instagram en su teléfono Android al evitar que la aplicación emita. En el apartado de Notificaciones puedes comprobar si se puede emitir o no y si las has desactivado solo tienes que volver a activarlas.
  • Ahorro de batería: Si tienes activado el ahorro de batería en Android, una de las medidas que toma es reducir las notificaciones del teléfono. Compruebe en su configuración si tiene o no activado este modo en su teléfono.
  • Almacenamiento de datos: El uso del almacenamiento de datos móviles en el teléfono también influye en el funcionamiento de las notificaciones de la aplicación. Si el funcionamiento en segundo plano de la aplicación ha sido limitado, es posible que no se transmitan en el teléfono. Comprueba si esto es así.
  • No molestar: Si ha activado el modo No molestar en Android, las notificaciones de las aplicaciones se bloquean. Es posible que aún tenga este modo activado en su teléfono, por lo que Instagram no emite ninguna notificación. En la configuración puede ver si este es el caso.
  • Potenciar: Una actualización puede ser la responsable, ya que una nueva versión podría tener problemas con estas notificaciones, por lo que será necesario volver a una versión anterior para solucionarlo. También puede suceder que solo necesite actualizar para solucionar los problemas.

No puedo ver las historias

La nueva pegatina para Instagram Stories facilita el chat con tus amigos.

Las historias o Historias son una de las funciones más populares en la aplicación, aunque también son propensos a ciertos fallos. Ya que es posible que en alguna ocasión no puedas ver estas historias que tus amigos o las cuentas que sigues han subido a la red social. En caso de que no pueda verlos, existen estas soluciones:

  • Cierre la aplicación y vuelva a abrirla: Puede que haya sido una falla momentánea en la aplicación. Cerrarlo y luego volver a abrirlo nos permitirá volver a ver esas historias.
  • Conexión a Internet: Comprueba que tu conexión a Internet funcione. Algo tan simple como no estar conectados o que se haya caído la conexión puede provocar que no podamos ver las historias de nuestros contactos en Instagram.
  • La aplicación se ha bloqueado: Si los servidores de la aplicación han fallado mientras la estabas usando, puede suceder que cuando vayas a ver una historia, no se cargue y no sea posible para ti. Por eso es conveniente comprobar si la aplicación se ha bloqueado o no.
  • Actualizar: Un error que ocurrió hace mucho tiempo impidió que los usuarios vieran o cargaran historias en la aplicación. Una nueva versión de la aplicación solucionó este error directamente. Por eso es bueno estar al tanto de estas situaciones.
  • Te han bloqueado: Si de repente no puedes ver la historia de alguien a quien estabas siguiendo o no aparece en el feed de inicio, es posible que esa persona te haya bloqueado. Compruebe si esto es así y vea si es la razón.
  • ¿Ha silenciado sus historias?: Es posible que haya dejado de ver las historias de un contacto porque lo silenció en ese momento. Ya hablamos de esta función, así que puedes comprobar si es así, que sería lo que te impide ver estas historias.

Instagram Direct no funciona

Directo

Directos son mensajes privados, o mensajes directos, de la red social. También pueden sufrir algunos problemas y hay ocasiones en las que no funcionan correctamente. Entonces, si tiene problemas con los mensajes directos en la aplicación, pruebe una de estas soluciones:

  • conexión a Internet: Algo tan simple como una mala conexión a Internet (que Internet se ha caído en ese momento) te impide enviar mensajes a otros contactos. Compruebe si tiene problemas de conexión.
  • Te han bloqueado: Si otro contacto te ha bloqueado, no puedes enviar un mensaje a su cuenta. Puede ser que esta persona te haya bloqueado, por lo que es imposible que te pongas en contacto y tus mensajes no se envíen.
  • Actualizar: Ha habido ocasiones en las que los mensajes de Instagram han dejado de funcionar por problemas de la aplicación, que se han solucionado actualizando a una nueva versión del mismo. Cuando esto sucede, es habitual que la propia empresa anuncie algo al respecto.

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Merlín Pichon

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