Los usuarios de iPhone recibirán 3.4 millones de dólares por fallas en teléfonos celulares
manzana Tendrá que pagar 3,4 millones de dólares a una demanda colectiva de usuarios por teléfonos afectados por «obsolescencia programada», problema que se registró en varios modelos de Manzanita adquiridos entre 2014 y 2017 en Chile.
¿Qué problema registraron?
Después de actualizar el software y agregar arcos al sistema operativo, el rendimiento del equipo disminuyó, consumiendo su batería más rápidamente o apagar el dispositivo sin motivo y sobrecalentamiento, lo que obliga a los usuarios a comprar un nuevo iPhone.
Alegaron que sus teléfonos móviles empezaron a tener un rendimiento inferior después de las actualizaciones programadas por Apple. antes del 21 de diciembre de 2017.
¿Cuáles son los modelos de iPhone afectados?
Alrededor de 150.000 usuarios registraron el mal funcionamiento en los teléfonos:
- Iphone 6
- Iphone 6 más
- Iphone 6s
- Iphone 6s Plus
- Iphone 7
- Iphone 7 plus
- Iphone SE
Usuarios de Iphone ¿Cómo hacer una reclamación?
La asociación de consumidores chilena informó que aquellas personas que hayan registrado el mal funcionamiento de sus teléfonos celulares, deben completar un formulario con datos personales y escriba el número de serie (o IMEI) del iPhone.
Una de las condiciones será acreditar el bajo rendimiento de sus dispositivos.
Cada cliente puede obtener un Compensación máxima de $ 50, que disminuirá si hay más de un reclamo de número de serie en caso de que tenga más de un propietario.
Deben ingresar al siguiente enlace: Asociación chilena de consumidores
«La inscripcion comienza el 15 de agosto y finaliza el 15 de noviembre de 2021. Esta es una fecha estimada, ya que aún quedan algunos hitos para poder asignar ciertas fechas para esta etapa del convenio ”, explicó la organización.