Windows 11 dice que tu PC no es compatible, aunque lo es: descubre por qué
Windows 11 ya tiene más de año y medio, y uno de sus principales problemas sigue poniendo patas arriba a los usuarios: los requisitos. A pesar de ser una actualización de Windows 10, Microsoft cambió muchos de los requisitos obligatorios para poder instalar el sistema operativo y además hacer uso de las funciones principales de este SO. Uno de los más controvertidos es el TPM, el chip de seguridad que tienen las placas base y que, sin él, no es posible ejecutar Windows 11. El problema viene cuando el propio sistema no es capaz de reconocer este chip, aunque realmente existe.
Microsoft actualiza constantemente su sistema operativo agregando nuevas funciones, características y correcciones. Moment 2 es la última actualización que ha llegado introduciendo algunas funciones que quedaron en trámite en 22H2. Sin embargo, junto con estas nuevas características también vienen todo tipo de errores y problemas que causan desde problemas de rendimiento (un error recurrente con los SSD) hasta problemas de estabilidad mucho más graves en la PC.
Además, Windows 11 arrastra, desde hace más de un año (en concreto, desde junio de 2022), un problema que impide a los usuarios hacer uso de las mejoras de seguridad del sistema. Este error hace Es posible que Windows Defender no pueda detectar el chip TPM en el sistema. Y, por lo tanto, nos muestra un error como el siguiente todo el tiempo.
Este error aparece en todo tipo de computadoras, incluso en las nuevas que, por supuesto, tienen TPM 2.0 disponible y habilitado. Esto lo podemos comprobar muy fácilmente ejecutando el programa “tpm.msc”.
Este error aparece en todas las versiones de Windows, incluso en Insider Previews, las versiones beta que Microsoft ofrece a los usuarios para experimentar con cambios y correcciones. Y, cuando aparece, nos impide habilitar ciertas funciones de seguridad de Windows Defender que dependen de este chip TPM. Pero esto no es lo peor, y es que, si Windows no es capaz de detectar la presencia de este chip, además de no utilizarlo para proteger nuestros datos, es posible que incluso nos quedemos sin poder actualizar. .
Como solucionar el problema
Pero lo peor no es tener este problema, sino Microsoft no puede arreglarlo. La empresa lleva 9 meses intentando solucionar este problema de compatibilidad, y lo único que consigue, mes tras mes, es llenar los foros de la empresa con posts de usuarios informando de este problema.
El motivo de este problema no es muy conocido, pero ni siquiera Microsoft es capaz de solucionarlo. Probablemente seguirá intentando matarlo, al menos dentro del programa Insider Preview, para intentar que los usuarios elegibles aprovechen las características de seguridad avanzadas del sistema operativo. Y lo más importante, no te encuentres con problemas de incompatibilidad más adelante.