Problemas para recibir sms en iPhone y su solución

Consejos para comprobar si todo va bien

Reinicia el iPhone

El primer consejo que te podemos dar para solucionar los errores al recibir SMS en tu iPhone es el mismo consejo que damos habitualmente para solucionar prácticamente cualquier problema que pueda tener un usuario con su dispositivo. Restaurar iphone. En muchas ocasiones los pequeños errores que pueden surgir con el uso de los dispositivos son el resultado de un proceso que se lleva a cabo en segundo plano que ha sido bloqueado, por lo tanto, se debe reiniciar y la única forma de hacerlo es reiniciando. el dispositivo por completo. Para ello, todo lo que tienes que hacer es apagar el iPhone y luego de unos segundos volver a encenderlo. Si esta fue la causa del error, está arreglado.

Asegúrese de tener la última versión del software

Otro de los consejos que siempre damos a los usuarios y que, créanos cuando decimos que te ahorrará muchos problemas, es mantener el iPhone siempre actualizado a la última versión del software disponible. Apple es una empresa que trabaja día a día para ofrecer a sus usuarios la mejor experiencia de usuario posible con sus dispositivos, y que no solo te brinda disfrutar de productos fantásticos, sino también de un software que está a la altura de estos productos. De hecho, la empresa de Cupertino trabaja continuamente en todos sus sistemas operativos, especialmente iOS, por lo que cada versión que hace pública es mejor que la anterior. Por lo tanto, si tiene problemas para recibir SMS y no tiene la última versión de iOS, le recomendamos que actualice.

buscando actualización de ios

Si no recibe ningún SMS

Comprueba que la tarjeta SIM esté en buen estado.

Es posible que los problemas que estás teniendo para recibir sms no tengan nada que ver con tu iPhone, ni con la versión de iOS que tengas instalada en él. Si no es que es un problema de algo mucho más sencillo, tu tarjeta SIM. Quizás el desgaste y el paso de los años han provocado que tu tarjeta SIM se dañe y por tanto es el foco del error y tu problema, por ello, te recomendamos que revises tu tarjeta SIM para comprobar en qué estado se encuentra y para poder En caso de que sea el problema, cámbielo por uno nuevo.

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SIM iPhone

Comprueba que tienes cobertura

En ocasiones, al buscar soluciones a los problemas que surgen, los usuarios tienden a centrarse en encontrar una solución compleja, cuando quizás sea mucho más simple y fácil de identificar de lo que piensas. Comprueba si la cobertura en el lugar donde te encuentras es suficiente para que puedas recibir el SMS de la forma adecuada. Hoy en día, la cobertura suele ser buena en prácticamente cualquier lugar, pero por razones externas puede debilitarse en algún momento. Por eso, antes de volverse loco o loco pensando en cuál puede ser el foco del problema, revisa la cobertura de tu iPhone.

Cobertura de iPhone

Asegúrese de que no haya fallas en su línea

En muchos casos, los usuarios no siempre tienen el control de todo lo que sucede alrededor de sus dispositivos y no tienen en su poder solucionar los errores que surgen con el uso de los mismos. No recibir SMS correctamente puede deberse a una falla en su línea debido a múltiples factores. A veces hay saturaciones de líneas, como en momentos puntuales de Navidad, o en lugares donde hay una gran concentración de gente. En otras ocasiones, es directamente que su operador puede tener problemas o sufrir caídas en el servicio que hacen que no pueda recibir SMS.

Problemas para recibir algunos SMS

Consulte con su operador si tiene un bloqueo

Es posible que el problema de que no estés recibiendo determinados SMS se deba a un bloqueo que tu compañía telefónica ha establecido en tu línea, normalmente a petición del usuario. Un ejemplo de ello son los mensajes publicitarios, que muchos usuarios deciden bloquear para no recibir SPAM o mensajes que no les interesan ni aportan nada. Si es tu caso y, en este momento si quieres recibir este tipo de SMS, tienes que contactar con tu operador para reactivar la recepción de dichos mensajes.

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¿Le diste bien el número de teléfono?

Esta solución puede parecer demasiado obvia, pero nunca se puede descartar este tipo de situaciones porque tienden a suceder con relativa frecuencia. Quizás el problema es que no estás recibiendo esos SMS porque directamente, no te los están enviando porque el remitente no tiene tu número de teléfono correctamente y en realidad está enviando esos SMS a otra persona. Por tanto, te recomendamos que compruebes si, efectivamente, la persona que te está enviando estos SMS tiene anotado correctamente tu número de teléfono.

Problemas de mensajes

Comprueba que lo tienes activado

Un problema común para muchos usuarios que desean usar iMessage para comunicarse con otros usuarios de dispositivos Apple es que en realidad no usan este servicio, sino que envían SMS. Si va a Configuración y hace clic en Mensajes, puede verificar si tiene iMessage activado o no. Si no lo tienes activado y quieres utilizar este servicio gratuito de Apple, actívalo.

Activar iMessage

Asegúrate de que tu contacto también lo active

De la misma forma que tienes que tener activado iMessage, el destinatario del mensaje también debe tenerlo activo en su dispositivo Apple. Puedes hacerlo de la misma forma que hemos comentado en el apartado anterior. Solo tienes que ir a Configuración, hacer clic en Mensajes y activar iMessage. De esta forma, podrás comunicarte fácilmente a través de este fantástico servicio que Apple brinda a todos los usuarios de sus dispositivos.

Comprueba si tienes conexión a Internet.

El servicio de mensajería de Apple es fantástico, pero obviamente, al igual que ocurre con otras aplicaciones como Telegram o WhatsApp, existe un requisito fundamental para su funcionamiento, la conexión a internet. Si tiene problemas para usar iMessage, puede deberse a que no tiene una conexión a Internet lo suficientemente buena, por lo tanto, verifique su conexión a Internet para confirmar que este es el problema.

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Otras soluciones

Restaurar iphone

Si ninguna de las soluciones que te hemos propuesto anteriormente te ha servido, otra forma de solucionar muchos problemas que puedas tener o tengas con tu iPhone es restaurándolo. Es un proceso que suele ser muy perezoso de llevar a cabo porque hay que invertir algo de tiempo en él, pero realmente es capaz de solucionar muchos problemas con el dispositivo y hacerlo funcionar mucho mejor. Para restaurar el dispositivo, nuestra recomendación es que lo hagas a través de un Mac o un ordenador, y no sin antes haber realizado una copia de seguridad. Además, si quieres asegurarte de disfrutar de todos los beneficios de restaurar tu iPhone, te recomendamos que cuando lo vuelvas a configurar lo hagas como si fuera un iPhone nuevo, es decir, no cargues la copia de seguridad que has hecho. , ya que esto puede arrastrar algunos errores.

restaurar copia iphone

Solicita una nueva tarjeta SIM

Como dijimos antes, quizás el problema no esté en tu iPhone o en el sistema operativo que llevas dentro, si no que es la tarjeta SIM la que tiene la culpa de tus problemas a la hora de no recibir los SMS correctamente, así que Salir de dudas, si después de todas las soluciones que te hemos propuesto no has podido resolver el problema, contacta con tu operadora o acude a una tienda física para que puedas hacerte con una nueva tarjeta SIM.

Comuníquese con Apple

Una de las opciones que siempre tienes sobre la mesa es contactar con la empresa de Cupertino para que sus técnicos te ayuden a solucionar el problema que estás teniendo con la recepción de mensajes SMS. Puedes hacerlo de varias formas, a través de la aplicación Apple Support a través de tu iPhone o iPad, llamando al teléfono de atención al cliente de la empresa de Cupertino 900812703, oa través del Sitio web de soporte de Apple.

Icono de soporte de Apple

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