Por qué el nuevo iPhone 15 se sobrecalienta

Apple ha culpado a un error de software y a otros problemas relacionados con aplicaciones populares como Instagram y Uber por el sobrecalentamiento de sus modelos de iPhone 15 lanzados recientemente, lo que ha provocado quejas de que se calientan demasiado para manejarlos.

La compañía con sede en Cupertino, California, indicó que está trabajando para actualizar el sistema iOS17 de la línea iPhone 15 para evitar que los dispositivos se sobrecalienten y que está trabajando con aplicaciones que se ejecutan de una manera que “hacen que sobrecarguen el sistema”.

Instagram, propiedad de Meta Platforms, modificó esta semana su aplicación de red social para evitar que se caliente el dispositivo equipado con el último sistema operativo del iPhone.

Uber y otras aplicaciones como el videojuego Asphalt 9 continúan en el proceso de poner a disposición sus actualizaciones, según Apple.

No especificó un cronograma para el lanzamiento de su propia solución de software, pero descartó problemas de seguridad que impedirían a los propietarios usar sus dispositivos iPhone 15 mientras esperan la actualización.

«Hemos identificado algunas condiciones que pueden causar que un iPhone se caliente más de lo esperado», dijo Apple en un breve comunicado enviado a The Associated Press después de que varios medios de comunicación informaran quejas detalladas que están surgiendo en foros de mensajes en línea sobre el calentamiento excesivo. de los dispositivos.

El Wall Street Journal aumentó la preocupación con un artículo en el que mencionaba el problema de la calefacción tras probar los nuevos iPhone, que salieron a la venta hace una semana.

Los modelos iPhone 15 y iPhone 15 Plus durante el anuncio de los nuevos productos de Apple en la sede de la compañía en Cupertino, California, el martes 12 de septiembre de 2023.

(Jeff Chiu/AP)

No es inusual que los nuevos iPhone se sobrecalienten en los primeros días de uso o al restaurar la información de respaldo almacenada en la nube, situaciones sobre las que Apple advierte a los usuarios con anticipación.

Los dispositivos también pueden calentarse cuando se utilizan aplicaciones de juegos y tecnología de realidad aumentada que requieren una potencia de procesamiento masiva, pero el problema del sobrecalentamiento de los modelos de iPhone 15 ha ido más allá de situaciones tan típicas.

Al reconocer el problema, Apple enfatizó que no está relacionado con la delgada carcasa de titanio de los modernos iPhone 15 Pro y iPhone 15 Pro Max que reemplazó la carcasa de acero inoxidable de sus teléfonos inteligentes anteriores.

Apple también descartó las especulaciones de que el problema de sobrecalentamiento en los nuevos modelos pueda estar relacionado con un cambio de su cable de carga Lightning patentado al puerto USB-C más utilizado que le permitió cumplir con un mandato emitido por los reguladores europeos.