Pasos a seguir si su cuenta de WhatsApp fue pirateada

Si su cuenta ha sido pirateada dentro del aplicación de Whatsapp, te informaremos de los pasos que debes seguir para recuperar tu cuenta lo más rápido posible y de una manera sumamente sencilla.

Lo cierto es que hoy en día los usuarios de las aplicaciones de mensajería no tienen más remedio que proteger sus cuentas.

Y es que el información que compartimos todos los días a través de WhatsApp, si llega a las personas equivocadas puede convertirse en un tema delicado.

Los ciberdelincuentes con el robo y cortar a tajos de las cuentas han encontrado una manera de crear grandes estafas.

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A pesar de que la plataforma Meta tiene planificadas diversas estrategias para frenar este fenómeno, las prácticas maliciosas son muy frecuentes.

Los usuarios no tienen más remedio que proteger sus cuentas y saber cómo actuar en caso de robo, entonces te presentamos esta información.

Como hemos mencionado antes, triste y desafortunadamente es posible hackear WhatsApp.

Otra forma en que pueden revisar tus mensajes es a través de WhatsApp Web, si abriste tu sesión en otros dispositivos y olvidaste cerrarla, pueden continuar revisando tus mensajes.

En este caso en tu aplicación en Linked Devices puedes cerrar la sesión de aquellos que no conoces.

Si su cuenta de WhatsApp es pirateada, se recomienda seguir el siguiente proceso:

• Envíe un correo electrónico a [email protected], indique el número de teléfono y explique lo sucedido, se dará respuesta en menos de 48 horas.
• También debe comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética al correo [email protected] o al teléfono 5242 5100 ext. 5086 para el seguimiento del caso.

Por otro lado, la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, junto con WhatsApp, recomienda lo siguiente para proteger su cuenta:

• No comparta el código de activación que se recibe al crear la cuenta
• Establezca un Pin personal de esta manera: En la aplicación WhatsApp, haga clic en los tres puntos en la esquina superior izquierda; Vaya a Configuración o Configuración; Iniciar sesión en la cuenta; Ingrese la verificación en dos pasos; Y seleccione Activar.
• Configure su foto de perfil para que sea visible solo para sus contactos: En la aplicación WhatsApp, haga clic en los tres puntos en la esquina superior izquierda; Vaya a Configuración o Configuración; Iniciar sesión en la cuenta; Ingrese a Privacidad; Seleccione la foto de perfil; Y presione en Mis contactos.
• Si una persona que no conoce se pone en contacto con usted, confirme su identidad.