Los distribuidores de productos de Apple presentan nuevos servicios debido a la escasez de iPhone
El lío de patentes entre Ericsson y Apple ha dejado fuertes estragos en el sector tecnológico en Colombia, teniendo en cuenta la decisión del juzgado 43 del circuito de Bogotá, que ordenó prohibir la venta de modelos de iPhone y iPad que manejen tecnología 5G. .
En realidad, el problema no es si el usuario habría comprado un iPhone de última generación, ya que puede usarlo con normalidad dentro del territorio, el problema es comprarlo fuera del orden legal ya que, hasta ahora, solo es válido en el La venta de celulares Iphone 11 de Apple en el país, algo que se ha vuelto común ver en estas tiendas. Mientras tanto, son varios los países que han visto en sus anaqueles modelos de Iphone 14, que se supone llegarán a Colombia a fines de octubre.
En este contexto, se ha producido escasez de estos dispositivos en varias de las tiendas especializadas en la venta de productos Apple, como IShop o Mac Center, lo que ha llevado a los distribuidores a buscar nuevas alternativas.
IShop, por ejemplo, ha incursionado en una especie de seguro para dispositivos que cubre el celular en caso de robo calificado, pérdida total o daño en su pantalla. Además, se han ofrecido nuevos accesorios a los usuarios.
“Hemos impulsado la tecnología de la mano del crecimiento del país, generando empleo, acercando la marca de productos Apple a las personas y brindando siempre un servicio de calidad, asesoría personalizada, garantías y financiamiento, así como capacitaciones gratuitas en nuestras tiendas físicas para maximizar el uso de los productos y así cumplir con nuestra promesa de calidad ofreciendo la mejor experiencia”, explicó al diario El Tiempo María Eugenia Vargas, gerente de IShop Colombia.
“Durante el 2022 hemos tenido un incremento en las ventas de dispositivos adicionales al Iphone. Estamos teniendo mucha fuerza en el caso de las computadoras Macbook Air, vemos que el chip M2 ha sido un éxito. Para fin de año tenemos ver la fuerza en los relojes porque son dispositivos que el cliente esperaba, y una mezcla de todo eso nos va a dar buenos resultados”, agregó.
IShop cuenta con un total de 29 tiendas a lo largo del país en ciudades como Bogotá, Medellín y Barranquilla, donde abrieron su último local, y dentro de sus anaqueles tienen el Apple Watch Ultra, el Apple Watch Serie 8 y los nuevos Airpods Pro.
Mac Center, por su parte, ha fortalecido los canales de pago digital a través de Davivienda o Addi, lo que ha aumentado su promesa de valor ante la incertidumbre de la escasez de iPhone. Además, la tienda ofrece la posibilidad de entregar los dispositivos antes de las 14:00 horas si se compran a través de la web.
En la región, en total, hay 56 tiendas entre Colombia, Perú y Panamá, que facturan un poco más de $3.500 millones al mes.
“Esperamos cerrar el año con un total de 40.000 millones en ventas, tenemos nuevos beneficios en tiendas, pedido en línea y retiro o entrega en el mismo día, financiamiento, y también está el servicio técnico”, dijo Sebastián Castro. ese periodico , director de comercio electrónico de la empresa.