¿La pantalla táctil de tu PC no funciona en Windows? para que puedas resolverlo

Una de las razones por las que muchos usuarios aún no han actualizado a Windows 11 es porque con su sucesor ventanas 10 sus computadoras con pantallas táctiles funcionan mejor. Aunque a veces deja de funcionar y hay que buscar soluciones. Aquí se explica cómo resolver estos problemas.

¿Ha dejado de funcionar la pantalla táctil?

La versión anterior de Windows es mejor para dispositivos con pantalla táctil, gracias a las aplicaciones Windows Ink Workspace. Si has actualizado el sistema o simplemente tu pantalla táctil ha dejado de funcionar sin motivo aparente, tenemos la solución. La mayoría de estas fallas ocurren cuando el controlador es incompatible con la pantalla Pero es algo que en principio no debería preocuparnos ya que tiene solución. Para solucionarlo podemos seguir los siguientes pasos, para intentar solucionar el problema.

El primer paso que debemos dar es hacer uso de la solucionador de problemas de windowsEsta herramienta nos ayudará a identificar el problema y darle solución, para realizar las comprobaciones pertinentes debemos iniciar el símbolo del sistema:

• Para hacer esto, use la herramienta de búsqueda y escriba «símbolo del sistema” y haga clic en el resultado de la búsqueda.
• En el tipo emergente msdt.exe -id DeviceDiagnostic y presione la tecla enter para continuar.
• Cuando llegue el momento, presione «próximo” y ejecute el asistente
• Esto inicia el solucionador de problemas de hardware y dispositivo. Así que si detecta un error o problema lo solucionará. Si sigue sin funcionar, no te preocupes porque tenemos otras alternativas.
• Si la pantalla táctil no registra gestos o no responde correctamente, puede que esté desajustada y debamos recalibrarla. Para ello, volvió a utilizar el buscador y buscó “calibrar”
• Esta vez elegimos la opción “calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz”. De esta forma accedemos a una nueva ventana en la que encontramos la configuración de la tablet.
• Haga clic en la pestaña «mostrar» y luego en «ajuste”.
• Siga las instrucciones del asistente y finalmente haga clic en “calibrar”
• Si todavía no funciona, es hora de deshabilitar la pantalla táctil y fuerce el reinicio.
• Esta vez, presione Windows+X para acceder al administrador de dispositivos.
• Entre las opciones disponibles, ubique «dispositivos de interfaz humana» y haga doble clic en él.
• Una vez entremos en este apartado pulsamos con el botón derecho del ratón sobre la opción “Pantalla táctil compatible con HID (PANTALLA TÁCTIL COMPATIBLE CON HID) y seleccione “desactivar”. Prensa «Sí» para confirmar la acción. De la misma forma, vuelve a activar la pantalla táctil.

Otro de los motivos por los que no funciona la pantalla táctil es la configuración del administrador de energía, esta puede ser tan exhaustiva que puede llegar a apagar la pantalla táctil, para comprobar si este es el motivo, debemos acceder de nuevo al mismo menú de opciones de arriba, pero esta vez hacemos doble clic en “Pantalla táctil compatible con HID” y elija «administrador de energía». Si la opción está marcada «Permitir que el dispositivo se apague para ahorrar energía» debemos seleccionar la opción y finalmente presionar “aceptar” finalmente reiniciamos la computadora para que los cambios surtan efecto. Por último, si nada de esto funciona, antes de acudir al servicio técnico, tenemos la opción de actualizar los controladores de pantalla. Si esto no funciona, no nos quedará más remedio que acudir al servicio técnico.

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