Google soluciona el error provocado por Android 14 al acceder al almacenamiento interno en teléfonos Pixel 6 y 7
MADRID, 8 de noviembre (Portaltic/EP)-
Google ha anunciado que ha comenzado a implementar un parche que soluciona el problema registrado en los terminales de las series Pixel 6 y 7, que dejaban de tener acceso al almacenamiento interno con Descarga de Android 14.
Varios usuarios informaron problemas con la última versión del sistema operativo de Google, que se lanzó a principios de octubre coincidiendo con los nuevos teléfonos inteligentes Pixel 8 y que introduce nuevas funciones de personalización, Vigilancia de la salud y accesibilidad.
Específicamente, los propietarios de los modelos de las series Pixel 6 y 7 comentaron a través de publicaciones de Reddit y en la página de soporte de la compañía que no podían acceder al almacenamiento interno del teléfono inteligente si tenían múltiples perfiles. de usuario.
El fabricante, por su parte, comentó a finales de ese mes que estaba estudiando y trabajando para solucionar este fallo y aclaró que, debido a este problema, algunos de los dispositivos afectados se reiniciaban automáticamente con el mensaje de ‘Restablecer datos de fábrica’.
Este martes Google anunció que ha comenzado a implementar la actualización oficial de noviembre para dispositivos Pixel, que corrige este error y evita que nuevos dispositivos se vean afectados por este fallo, tal y como comenta la Google Community Manager, Cami V.
El portavoz explicó que si no se puede acceder al almacenamiento multimedia, «los datos deberían restaurarse completamente» descargando esta actualización, según un comunicado publicado en su página. sitio web de soporte.
Por otro lado, comentó que también se han dado casos en los que el dispositivo se reinicia repetidamente, para lo cual «todavía se están investigando soluciones de recuperación de datos».