Google ayudará a los fabricantes de teléfonos Android a evitar llamadas de emergencia falsas
MADRID, 23 de junio (Portaltic/EP) –
Google ha asegurado que ofrecerá a los fabricantes de dispositivos móviles información y orientación sobre cómo deshabilitar su aplicación SOS Emergencies, que recientemente reportó cientos de llamadas automatizadas o silenciosas, según las fuerzas policiales del Reino Unido y la Asociación Europea de Números de Emergencia (EENA, por sus siglas en inglés). ).
Google SOS Emergencies es una aplicación que se lanzó en teléfonos Android 12 Pixel que emite una llamada de emergencia automática cuando se presiona cinco veces o más el botón de encendido del teléfono, como explica Google en su página de soporte.
Esta característica no es exclusiva de los teléfonos que fabrica Google, sino que requiere que los fabricantes de equipos originales (conocidos como OEMS) también la implementen en sus terminales.
Por este último motivo, recientemente se ha detectado una oleada de llamadas de emergencia generadas automáticamente por este sistema y no relacionado con un evento de emergencia, según indican las fuerzas policiales del Reino Unido y la EENA.
Google, por su parte, ha indicado que los fabricantes de terminales Android tienen a su disposición información sobre cómo desactivar esta funcionalidad para evitar que se produzcan más casos como los denunciados por estas organizaciones.
«Para ayudar a estos fabricantes a evitar llamadas de emergencia no intencional en sus dispositivos, Android les brinda orientación y recursos adicionales», dijo un portavoz de la compañía en un comunicado. recopilado por la BBC.
Con ello, ha avanzado que estos OEMS «Lanzará actualizaciones Resuelva este problema en breve» y que los usuarios que continúan experimentando este problema con Emergency SOS deben desactivarlo hasta que se implemente.
PROBLEMA TAMBIÉN EN IOS
Cabe recordar que esta funcionalidad de Android no es la única que provoca falsas llamadas de emergencia, ya que este problema también se ha identificado en el sistema operativo desarrollado por Apple, iOS.
La detección de accidentes está integrada en algunos modelos de iPhone 14 con la última versión de iOS y reloj de manzana serie 8, Apple Watch SE (segunda generación) y Apple Watch Ultra, que también ejecutan la última versión del sistema operativo de Apple. También es una funcionalidad predeterminada.
En caso de que los usuarios realicen movimientos bruscos y siempre que no haya sido desactivado previamente, este sistema de ayuda realiza automáticamente llamadas a los servicios de emergencia para que los usuarios puedan recibir la ayuda que necesitan.
A finales del año pasado, el Centro de Emergencias 911 de distintas localidades del estado de Colorado (Estados Unidos) notificó que, por un error en esta función, habían dado de alta cientos de alertas automáticas de diferentes pistas de esquí.
No era la primera vez que sucedía algo similar, ya que se detectó un error similar en esta misma aplicación de iPhone con Crash Detection, que generó una serie de llamadas de emergencia al confundir los movimientos de una montaña rusa con accidentes de tránsito.