¿El iPhone tiene la misma garantía en Apple Store que en K-Tuin?
Comprar un iPhone, como cualquier otro dispositivo con ese costo, requiere que existan al menos ciertas garantías que cubran cualquier posible daño en el dispositivo que sea externo al usuario. Sin embargo, en lo que respecta a este dispositivo, todavía existen muchas dudas sobre las diferencias entre comprarlo en la tienda oficial de la marca o en un Premium Reseller, que son una especie de franquicia de Apple. K-Tuin es uno de ellos y, como el resto, ofrecen las mismas diferencias y similitudes con respecto a Apple.
¿Qué diferencias existen entre las condiciones?
Si vas a comprar ahora mismo un iPhone de Apple, ya sea en su tienda online o en una física, obtendrás 3 años de garantía que será gestionado por la propia empresa. Todo ello independientemente de que adquieras un seguro AppleCare+ de forma adicional. En ese momento, la propia Apple se encargará de gestionar todo lo relacionado con la garantía de tu iPhone.
Si por el contrario es K-Tuin o cualquier otro Premium Reseller, también tendrás ese tiempo de garantía, solo que fraccionado. los el primer año está cubierto por appletiempo los dos siguientes K-Tuin. Teniendo en cuenta que estas tiendas cuentan con especialistas con la misma formación y que también cuentan con repuestos oficiales, no debería haber diferencia en el proceso. Sin embargo, debes saber que solo podrás ir a Apple durante esos primeros 12 meses.
Y queremos recalcar de nuevo que al fin y al cabo son 3 años porque en la web de Apple seguro que lees que es un año. Y no es correcto. Esto se debe a que la empresa suma al menos 1 año en todos los territorios, pero luego se adapta a cada legislación y en el caso de España son 3 años.
Lo que comparten ambas tiendas
Además de lo ya comentado en referencia a los trámites, un aspecto interesante que te gustará saber es que puedes pedir cita por los mismos canales en uno y otro. Y es que K-Tuin, además de ser distribuidor oficial, también cuenta con servicio técnico autorizado. En estos casos, Apple incluye en su listado este tipo de establecimientos, mezclados con las Apple Store.
Ambos también comparten la 10 años de reparaciones que debe cumplirse por ley. No quiere decir que todas sean gratuitas, ya que solo serán gratuitas aquellas que no estén relacionadas con un mal uso o daño accidental y durante los primeros 3 años. Sin embargo, es común que algunos fabricantes dejen de ofrecer piezas para reparar después de que haya pasado cierto tiempo ya que los dispositivos ya no se venden. Sin embargo, con la nueva ley que entró en vigor el 1 de enero de 2022, esto ya se extiende a por lo menos 10 años.
Así que, si vas a comprar un iPhone y te interesa hacerlo en K-Tuin u otro Premium Reseller, debes saber que tendrás prácticamente las mismas garantías que en Apple. Solo cambia el establecimiento al que debes acudir, por lo que puede que incluso te resulte más cómodo.