cómo solucionar los errores más comunes
televisor androide, el sistema operativo de Google especialmente diseñado para televisores inteligentes, está considerado actualmente uno de los mejores. En él podrás jugar a los mejores videojuegos para Android TV, instalar apps de todo tipo y, por supuesto, acceder a múltiples funciones de personalización.
Sin embargo, como todo sistema operativo, Android TV suele presentar fallos y, aunque son sumamente molestos, generalmente son fáciles de reparar. Aquí encontrarás una lista de los más comunes y sus soluciones, que también puedes complementar con estos trucos para Android TV.
Errores más comunes de Android TV y cómo repararlos
– Rendimiento de la aplicación: A veces puede suceder que una o más aplicaciones funcionen lentamente. Esto es diferente a cuando las aplicaciones no se cargan o lo hacen lentamente. La solución puede ser ir a ajustes y entrar en el apartado de aplicaciones. A continuación, localice la aplicación que tiene el problema y seleccione «Borrar caché».
– No aparece el contenido de Google Play: Algunos usuarios informan que no encuentran las películas o programas que compraron en Google Play. La recomendación es asegurarte de haber iniciado sesión en tu televisor con la cuenta de Google desde la que se realizó la compra. Además, puedes ir a la sección “Cuentas”, iniciar sesión y presionar “Sincronizar ahora”.
– Error “Descarga pendiente”: Es bastante común en los smartphones Android, pero también suele aparecer en Android TV. Simplemente ve a configuración e ingresa a “Aplicaciones”, luego a “Ver todas las aplicaciones”, finalmente haz clic en Google Play Store. Una vez dentro, selecciona “Forzar parada”. Asimismo, te recomendamos borrar el caché e intentar ingresar nuevamente a Play Store.
– Problemas de conectividad: Al igual que con tu teléfono móvil, prueba a abrir páginas o aplicaciones con otros dispositivos para descartar un mal funcionamiento en tu red. Al mismo tiempo, recuerda que no todos los televisores inteligentes pueden conectarse a bandas distintas a la de 2,4 GHz. Por otro lado, asegúrate de que la fecha y hora del televisor sean correctas. Para ello basta con ir a las preferencias del dispositivo y marcar el apartado “Fecha y hora”.
– El control remoto no funciona: Después de revisar las baterías, lo siguiente que debe hacer es reiniciar el televisor yendo a «Preferencias del dispositivo» y luego a «Reiniciar». Esto se debe a que la mayoría de los controladores se conectan al dispositivo mediante Bluetooth. Así que volver a emparejarlos podría ser la solución.
Si no te ha funcionado, también puedes consultar estos trucos para Google TV y aprender a utilizar tu móvil como mando a distancia, o adquirir un nuevo mando a distancia universal.