cómo solucionar el problema que impide a los usuarios de Android utilizar la aplicación
La última versión beta de WhatsApp contiene un error que impide que algunos usuarios usen la aplicación.
Un buen número de usuarios de WhatsApp se encuentra en las últimas horas con asuntos al ingresar a la aplicación. Principalmente, aquellos que intentan hacerlo a través de sus dispositivos Android. Él el error está relacionado con la última versión beta de WhatsApp para Android, que contiene un error que no permite acceder a los chats de la aplicación con normalidad.
Taal y como hemos podido comprobar, el error indica que la versión de WhatsApp instalada ha caducadoy recomienda al usuario descargar una versión más nueva de la solicitud, o cambiar la fecha y/o la hora del sistema. Sin embargo, ninguna de estas dos soluciones parece acabar con el error.
Afortunadamente, hay varias maneras para corregir el error, al menos hasta que WhatsApp publique una actualización de la versión beta.
Cómo solucionar el error «Esta versión de WhatsApp ha caducado»
Como comentábamos al principio, el problema está presente en la ultima versión de la beta de WhatsApp, lanzada el 25 de marzo. Al intentar abrir la aplicación de mensajería, aparece un error que indica que la versión de WhatsApp ha caducado y que hay un error con la fecha y la hora del dispositivo. Muchos usuarios de varias partes del mundo han compartido su experiencia con esta versión de la aplicación.
Y mi WhatsApp que me pedía actualización, pero se actualizó, lo desinstalé y ahora ya no tengo la opción de volver a instalar. pic.twitter.com/gwgTwcb38N
— Guilherme♂️☭ (@GuilhermeHelio) 27 de marzo de 2023
el problema tiene una solución sencillaaunque no es especialmente conveniente: se puede arreglar temporalmente cambiando la fecha móvil al 25 de marzo.
Sin embargo, hay una solución definitivaaunque requiere dejar el programa beta y volver a la versión estable de la aplicación. Estos son los pasos que debes seguir:
- Cerrar WhatsApp
- Cambia la fecha del móvil al 25 de marzo a través de Ajustes/Sistema/Fecha y hora
- Abre WhatsApp y haz una copia de seguridad de los chats
- Desinstalar WhatsApp del móvil
- Cambiar la fecha del móvil a la correcta
- Ir a Página de WhatsApp en Google Play y salir del programa beta
- Desinstalar WhatsApp del móvil
- Reinstalar WhatsApp, esta vez la versión estable
- Inicie sesión en WhatsApp y restaure la copia
Eso es todo. Al volver a la versión estable de la aplicación, será posible volver a usar WhatsApp con normalidad. De esta forma si perderá el acceso a las funciones más recientes de la app que ofrece la versión beta. En caso de que no quieras salir del programa beta, la única solución es esperar a que WhatsApp lance una actualización que solucione los problemas.