Apple: Reportan que el iPhone 14 Pro se reinicia solo y muchas veces mientras carga | Teléfonos celulares | Móvil | España | México | Colombia | TECNOLOGÍA

usuarios de la iPhone 14 Pro Han informado que sus celulares se reinician constantemente mientras lo cargan. Debido a que el móvil es una novedad, también aseguran que no encuentran solución por parte de Apple, a pesar de seguir sus recomendaciones.

“Si pensaba que los usuarios de iPhone 14 Pro se quejaban de problemas de duración de la batería con iOS 16 era el peor problema, espere, ya que algunos clientes ahora dicen que su iPhone se reinicia intermitentemente mientras el dispositivo se está cargando a través de MagSafe o Lightning«, señala 9to5Mac.

Los usuarios han utilizado Reddit para averiguar si otras personas están pasando por lo mismo. “En una publicación de Reddit, varios usuarios se quejan de que el iPhone 14 Pro se reinicia aleatoriamente mientras se carga. La primera publicación fue hace ocho días.”, agrega el medio

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“Acabo de recibir el iPhone 14 Pro y desde entonces noté que se reinicia mientras se carga (magsafe/cable). No puedo encontrar nada en línea y aparte de eso, funciona normalmente. No se reinicia en absoluto sin cargador. ¿Alguien más tiene problemas similares?”, dice el primer usuario en Reddit.

A pesar de las actualizaciones, el problema sigue existiendo. “Otro usuario dijo que su iPhone 14 Pro Max, en iOS 16.0.1, reiniciado cada 10-20 minutos durante la carga. Algunas otras personas informaron que incluso en iOS 16.0.2 o iOS 16.1 beta, el problema persiste”, agrega el portal.

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¿Cómo solucionar el problema del iPhone 14 Pro?

De acuerdo con recomendaciones del soporte de Applelos usuarios deben hacer lo siguiente:

• Restauración completa desde la copia de seguridad con DFU.
• Restauración completa desde copia de seguridad con modo de recuperación.
• Deshabilitar la carga optimizada.
• Desinstale la aplicación Eufy.

Por su parte, un usuario indicó una solución en la misma publicación de Reddit: “Después de unos días de frustración, también noté una especie de patrón :sSolo sucede cuando la batería se está cargando entre el 90 y el 95 % (especialmente el 93 %) y el teléfono está inactivo. (…) Y hasta ahora, lo único que funcionó para mí (a partir de ahora, dos noches sin reiniciar) es deshabilitar la actualización de la aplicación en segundo plano”.