Apple pagará a los usuarios que tengan estos modelos de iPhone
Durante 2016, Los propietarios de ciertos modelos de iPhone de Apple encontraron un problema inesperado e inexplicable. Estas personas experimentaron una notable disminución en el rendimiento de sus dispositivos de la noche a la mañana.
En particular, los modelos afectados incluían los iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S, iPhone 6S Plus y iPhone SE que han sido actualizados a la versión 10.2.1 de iOS. Después, Usuarios de iPhone 7 y iPhone 7 Plus que ejecutan iOS versión 11.2 También tuvieron los mismos problemas.
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Debido a esto, en diciembre de 2017Apple reveló que las actualizaciones de su sistema operativo iOS estaban ralentizando deliberadamente la velocidad de procesamiento de la CPUcon el supuesto objetivo de evitar apagones inesperados en teléfonos con baterías «envejecidas químicamente».
Sin embargo, la empresa no había informado previamente a los usuarios sobre esta medida. En Estados Unidos y Canadá, este incidente se conoció como «batterygate».
Apple se disculpó y tomó medidas para resolver las quejas de los usuarios. Ofrecía la opción de reemplazar las baterías de estos modelos por solo $29, una tarifa significativamente menor en comparación con los $79 que normalmente costaría esta reparación a través del servicio oficial.
Apple nunca admitió haber cometido un delito legal, lo que dio lugar a una demanda colectiva en Estados Unidos que acusaba a la empresa de «estrangular secretamente» el rendimiento de determinados iPhone con el supuesto objetivo de incentivar a los usuarios a comprar nuevos dispositivos. Para evitar litigios costosos, Apple llegó a un acuerdo con los demandantes y detuvo el proceso.
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En 2020, La empresa se comprometió a destinar 500 millones de dólares para compensar a quienes presentaron reclamaciones por la baja en el rendimiento de sus iPhone (la fecha límite para presentar reclamaciones era octubre de ese año). Ahora, según reportan usuarios en redes sociales y portales especializados, Apple ha comenzado a realizar pagos a los afectados.
Por esta razón, Cada usuario que presentó un reclamo recibe la suma de $92,17.