Apple amplía su programa de servicios del iPhone 12 por problemas de sonido en las llamadas
Apple ha ampliado el programa de servicio del iPhone 12 y el iPhone 12 Pro para problemas de sonido de los altavoces frontales hasta 3 años.
22/08/2022 11:00
Algunos teléfonos Apple tienen problemas con los altavoces delanteros, algo que dificulta considerablemente realizar llamadas de voz al no poder escuchar a la otra persona a menos que el altavoz esté activado. La firma es consciente de ello y, aunque en muchas ocasiones interviene el factor humano, en el caso del iPhone 12 y iPhone 12 Pro va más allá.
Según indica la firma “un porcentaje muy reducido de dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro pueden experimentar problemas de sonido por algún componente que podría fallar en el módulo receptor”, motivo por el cual Si tienes uno de estos dos dispositivos, la reparación de tu altavoz frontal será gratuita.. Y, ahora, la firma ha optado por ampliar los plazos de dicho programa de servicios hasta 3 años.
Apple seguirá reparando iPhone 12 y iPhone 12 Pro con problemas de sonido hasta 3 años
Como mencionamos, hace algún tiempo fue Lanzamiento oficial del «Programa de servicio de iPhone 12 y iPhone 12 Pro para problemas de sonido» a nivel mundial por los de Cupertino. Con este programa, cualquier iPhone 12 o iPhone 12 Pro fabricado entre octubre de 2020 y abril de 2021 tiene la posibilidad de obtener una reparación de altavoz frontal gratis para resolver problemas relacionados con el sonido, tales como explicado en el sitio web oficial.
Si tienes problemas con el altavoz frontal de tu iPhone 12, Apple podría repararlo gratis
A diferencia de los programas de sustitución que hemos visto antes con otros dispositivos de la empresa, con este programa de servicio lo que hará Apple es reparar directamente el altavoz de la parte frontal del teléfono, haciendo que funcione como debería de nuevo. Así, ya no tendrás problemas para escuchar las llamadas de voz y el sonido funcionará como debe en todo momento.
Con la expansión del programa de servicios, si tiene un iPhone 12 o iPhone 12 Pro elegible, tiene hasta 3 años a partir de la fecha de compra para programar su reparación en una de las tiendas Apple Store o en cualquiera de los proveedores de servicios autorizados de Apple. La reparación será totalmente gratuita.aunque si hay más partes dañadas como la pantalla que necesitan ser reparadas simultáneamente, entonces podría cobrarse por ello.
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Como nota, es importante señalar que ni el iPhone 12 mini ni el iPhone 12 Pro Max están cubiertos para este programa, por lo que si tiene uno de ellos, diga que sí, tendrá que pagar la reparación del altavoz frontal. En cualquier caso, si contactas con el soporte de Apple pueden comprueba por número de serie o IMEI si tu iPhone está cubierto por el programa y, de ser así, te ayudarán a solucionarlo de forma gratuita y te proporcionarán información adicional sobre el proceso.