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Los dispositivos que son considerados como smartphones cuentan con una pantalla táctil de diferentes tamaños, esto por supuesto depende de la marca o modelo del equipo, sin embargo, todos cumplen la misma función, manipular el celular a través del contacto directo. El problema de las pantallas táctiles es que pueden presentar errores que te impidan navegar con normalidad. ¿Quieres saber cómo solucionar este error que afecta a millones de personas? En Depor te proporcionaremos una serie de soluciones convencionales de forma inmediata.

Hay muchas razones por las que la pantalla táctil de tu móvil no reconoce los gestos que haces con la yema de los dedos, como por ejemplo: un error del sistema operativo, fallos de fábrica, tiempo de uso, error de hardware (esto sí requiere soporte técnico), etc. es sin duda un problema bastante frustrante porque el dispositivo se vuelve inútil.

Antes de llevar tu equipo telefónico al especialista celular, lleva a cabo algunas soluciones convencionales que funcionan en el 95% de los casos, de esta forma no solo ahorras tiempo, sino también dinero. Es importante aclarar que no tendrás que desarmar el celular, ni descargar aplicaciones o programas de sitios externos.

Conoce la solución cuando la pantalla táctil de tu móvil Android no funciona

• reinicia el celular: seguramente hay un proceso que está congelando la pantalla táctil del dispositivo, por lo que al reiniciar tu celular también se cancelarán todos los procesos y la memoria RAM vuelve a 0 GB de uso. ¿Cómo reinicias tu teléfono si el toque no funciona? Sencillo, pulsa simultáneamente los botones físicos de encendido, volumen menos y más durante unos 5 o 10 segundos, cuando se reinicie suéltalos porque sino accederás al modo «Root». Si se le solicita un patrón de seguridad antes de apagar o reiniciar, no hay más remedio que esperar a que se agote la batería.
• Acceder al modo seguro: al igual que las computadoras o laptops, los celulares y tablets también pueden ser infectados por cualquier tipo de virus. Esto haría que su dispositivo tuviera errores como pantalla congelada. Te recomendamos acceder al «modo seguro», una herramienta que luego de habilitarla, tu smartphone se reiniciará automáticamente para mostrarte solo las aplicaciones preinstaladas de Androidesi la pantalla táctil funciona sin problemas, probablemente sea un virus.
• El touch no funciona, ¿cómo entro en modo seguro? Es una buena pregunta, pero tiene solución. Reinicia tu celular varias veces con el método que mencionamos al principio, así obligarás al sistema a acceder al modo antes mencionado.
• otras soluciones: limpia la pantalla táctil con una franela, la suciedad impide que el celular reconozca tus gestos; quita el protector de pantalla o cámbialo, en ocasiones este dispositivo se agrieta o se desgasta y te impide navegar con normalidad; reiniciar el celular, cabe mencionar que luego de hacerlo perderás todos tus datos, ya sean fotos, videos, documentos, etc.; llevalo a un servicio tecnico.

¿Qué hacer si te encuentras un celular Android?

• Primero, no apagues el teléfonoes un hecho que el propietario intentará llamar a su número para comprobar si todavía está encendido.
• En caso de que se coordine un punto de encuentro para el regreso, lo ideal sería acudir con una autoridad policial, de esta manera tendrá seguridad si es un extraño.
• Antes de dárselo, asegúrese de que lo desbloquea y le dice su número de teléfono para verificar que realmente le pertenece.
• Si lo has encontrado en un centro comercial o institución educativa (de confianza), lo ideal sería reportar el móvil al área de «Objetos perdidos», ellos se encargarán de todo lo demás.
• Ahora bien, si después de varias horas nadie se pone en contacto contigo y encontraste el objeto en la calle, dirígete a la comisaría más cercana a tu zona para entregárselo.
• Recuerda dar las especificaciones exactas del hallazgo, tales como: fecha, hora, dirección exacta, etc. Las autoridades trabajarán para que llegue a manos de su verdadero dueño.