una guía paso a paso
El «Error 403 Prohibido» mientras navega con Safari es quizás uno de los errores más comunes que encuentra un usuario de iPhone. De hecho, una búsqueda rápida en los foros de discusión de Apple revela que muchos usuarios han buscado la solución a este problema aparentemente continuo.
Para encontrar la solución a este problema, primero debe comprender lo que indica este código de error para aplicar las medidas adecuadas necesarias para deshacerse de él.
Error 403 prohibido: ¿Qué significa?
Un artículo publicado por GetSolved en noviembre de 2019 dice que el «Error 403 Prohibido» suele ocurrir cuando un usuario intenta abrir una página web. El error puede deberse al intento de ingresar una URL no válida, problemas de acceso a Internet o software desactualizado instalado en el dispositivo.
Antes de señalar el problema al dispositivo, es posible que un usuario desee comprobar si se puede acceder a la URL en cuestión desde un dispositivo diferente.
Una vez que se ha aislado el problema, el usuario puede proceder a realizar las siguientes soluciones.
¿Cómo deshacerse del ‘error 403 prohibido?’
iKream sugirió una serie de soluciones en su publicación del 1 de marzo, que cualquier usuario de iPhone XR podría querer probar.
- Reiniciar Safari : un usuario de iPhone que experimentó este error por primera vez podría significar que el error no es más que una falla en el navegador.
- Reinicio suave del teléfono : si la recomendación anterior fallara, el usuario puede optar por reiniciar su iPhone XR. Puede hacerlo presionando y manteniendo presionado el botón lateral / encendido junto con cualquiera de los botones de volumen durante unos segundos. Una vez que aparece un mensaje que dice Deslizar para apagar, el usuario debe arrastrar el control deslizante hacia la derecha para apagar el dispositivo. El usuario debe esperar al menos 30 segundos antes de volver a presionar el botón lateral / encendido para volver a encender el dispositivo. Vale la pena señalar que realizar un restablecimiento parcial en el dispositivo no afectaría la información guardada.
- Borrar el caché y los datos de navegación : los dispositivos que se conectan a Internet tendrán archivos en caché para ayudar a cargar un sitio web visitado anteriormente más rápido al localizar algunos de los datos en el teléfono.
Sin embargo, estos archivos aparentemente inofensivos pueden causar algunos problemas a Safari, especialmente cuando el archivo en caché se corrompe y hace que la aplicación se vuelva inestable. Para encargarse de esto, el usuario debe ir a la Configuración del iPhone, luego buscar y hacer clic en Safari. Una vez allí, el usuario debe desplazarse hacia abajo hasta la sección Privacidad y seguridad y luego tocar la opción que dice Borrar historial y datos del sitio web.
Borrar el historial y las cookies de Safari no perderá, de ninguna manera, todas las contraseñas que guardó el navegador, ni tampoco la información guardada en la sección Autocompletar. El usuario puede dar otro paso adelante yendo a la sección Avanzado y desplazarse hacia abajo para encontrar la sección Datos del sitio web, donde se puede optar por tocar la opción Eliminar todos los datos del sitio web.
Si el «Error 403 Prohibido» continúa, es hora de que el usuario actualice al último software de iPhone y / o restablezca la configuración de red de su teléfono.
Hacer esto restaurará las opciones de red predeterminadas del iPhone y eliminará por completo la configuración de red guardada en el dispositivo.
Si todo lo demás falla, quizás sea el momento de ponerse en contacto con el soporte de Apple y buscar soluciones más avanzadas.