Señal devuelta

Después de un día y medio de dificultades, el servicio de mensajería multiplataforma de Signal está en funcionamiento nuevamente. Ambos son una señal Gorjeo Y el Panel de estado Una indicación de que las cosas han vuelto a la normalidad, y después de que millones de nuevos usuarios ingresaron al servicio, todos podríamos disfrutar de comunicaciones más privadas y seguras.

El servicio de mensajería de Signal ha ganado popularidad en las últimas semanas, en gran parte debido a las preocupaciones sobre los cambios recientes en los términos de servicio de WhatsApp. Los informes de problemas comenzaron el viernes alrededor de las 10 am ET. La frecuencia de los informes ha disminuido desde entonces, y la mayoría de ellos afirma que los casos ya están resueltos.

Los síntomas variaron durante los cortes de energía. Al principio, las personas tenían problemas incluso para conectarse e iniciar sesión. Más tarde, cuando las cosas comenzaron a aparecer nuevamente en Signal, había una mezcla de personas capaces de enviar mensajes sin recibirlos y las conversaciones entre ciertos grupos de plataformas (como iOS a iOS) funcionarían, mientras que otras no. En la mayoría de los casos, había un mensaje de error persistente que decía: “Signal está experimentando dificultades técnicas. Estamos trabajando arduamente para restaurar el servicio lo más rápido posible”.

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Uno de los mensajes de error que pueden ver los usuarios de Signal durante una interrupción. Gracias: Nicholas Blasgen.

Para los que no están familiarizados, Signal es un servicio de mensajería centrado en la privacidad disponible en Android, iOS y escritorio (incluidos Windows, macOS y Linux) que proporciona una comunicación segura y cifrada. Es de código abierto y está administrado por una organización sin fines de lucro, y es una alternativa popular a servicios como WhatsApp y Hangouts.

No es sorprendente que Signal se haya topado con un problema como este, dado su reciente ritmo de crecimiento. Residencia en Tienda de juegos Métricas, su base de usuarios ha aumentado al menos 5 veces solo en la última semana, lo que ignora otras plataformas. Los números reales pueden estar más cerca de 10 o 20X. Con una explosión en el número de nuevos usuarios como este, los dolores de crecimiento como este son básicamente inevitables, y se espera una recesión hoy.

Signal originalmente nos dijo alrededor de las 11 a.m. ET del viernes 15 de enero que estaba trabajando en el problema y que pronto volvería a la normalidad, aunque esta decisión tomó un poco más de lo esperado. Dada la rapidez con la que el servicio ha ganado popularidad últimamente, no podemos culparlos por ser víctimas sorprendentes de su éxito. Aprender a escalar es un desafío y millones de personas se han unido al servicio en los últimos días.

Merlín Pichon

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