¿Qué hacer si Netflix no funciona bien en mi televisor inteligente? | androide | Samsung | sony | | tutoriales
Netflix se ha convertido en una de las aplicaciones para ver películas y series canales de streaming más populares del mundo, por lo que muchos usuarios lo tienen instalado en su Televisión inteligente. Sin embargo, al igual que otras plataformas, Puede causar problemas en su funcionamiento. Por lo tanto, es necesario saber qué causa estos problemas y cómo solucionarlo.
Cuando Netflix falla o no responde
Uno de los problemas habituales de Netflix en el Televisión inteligente es que la aplicación falla o no responde. Para solucionar este problema, no debes instalar programas extraños, sino seguir estas instrucciones:
- Apague la televisión inteligente. Si su dispositivo tiene un cable de alimentación, desenchúfelo.
- Asegúrese de que el dispositivo esté completamente apagado, no en hibernación ni en suspensión.
- Deja la smart TV apagada durante 15 segundos.
- Encienda el dispositivo e intente reproducir contenido de Netflix nuevamente.
Mala conexión de Internet
Otros problemas que pueden causar Netflix no funciona bien en tu televisor inteligente es el wifi Cuando ocurre esta situación, debe verificar la conexión a Internet con otro dispositivo. Si no lo hay, reinicie su enrutador. Si tras el reinicio sigue sin haber conexión, tendrás que averiguar si es problema del router o del operador que contrataste.
actualización de la aplicación netflix
Al igual que con la actualización del sistema, es igualmente importante mantener la aplicación actualizada netflixya que es posible que se requiera la última versión para que funcione en su Televisión inteligente. En esta situación, deberás actualizar la aplicación desde Play Store si tu TV tiene Android TV o desde la tienda de aplicaciones de la marca de tu dispositivo.
problema de inicio de sesión
Hay momentos en que netflix no nos permite iniciar sesión por varias razones. Por lo tanto, se recomienda realizar los siguientes pasos:
- En la pantalla de inicio de Netflix, abre el menú de la izquierda
- Seleccione obtener ayuda o configuración
- Haga clic en cerrar sesión
- Si se encuentra en una pantalla de error, seleccione cerrar sesión o restablecer.
Netflix: ¿Cómo activar el modo parental?
En primera instancia, el modo parental en Netflix es una versión que permite monitorear el contenido que miran los menores mientras usan una cuenta de la plataforma de streaming.
Las series y películas se configuran según la edad del usuario, pero es importante que los adultos responsables de la cuenta lo sepan para que los más pequeños de la casa no acaben viendo producciones no aptas para ellos.
En este sentido, el modo parental restringe el contenido según la edad de cada espectador, a través de clasificaciones. Ahora, debe seguir algunas instrucciones para tener dicha función en su cuenta.
- Cree un perfil separado para su hijo o persona menor de edad. Para hacer esto, vaya a Netflix e inicie sesión como de costumbre.
- Una vez que estés en la página principal, haz clic en Administrar perfiles y elige el ícono con el signo + para agregarlo.
- En el nuevo perfil, ingresa un nombre y especifica que será para un menor.
- Luego, se creará un perfil con contenido apto para niños menores de 7 años.