Qué datos tuyos tiene WhatsApp y cómo solicitarlos
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Cómo solicitar un informe
- Abre WhatsApp y ve a Ajustes > Cuenta > Solicitar información. de mi cuenta.
- tocar solicitar informe. La pantalla se actualizará y verá Solicitud enviada.
En general, su informe estará disponible tres días después de haberlo solicitado. Mientras tanto, puede comprobar la fecha que se mostrará junto a listo el.
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Una vez solicitado el informe, no es posible cancelar o deshacer la solicitud pendiente. Si cambia su número de teléfono o elimina su cuenta, anulará solicitud pendiente y tendrás que pedir otro informe.
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Cómo descargar y exportar el informe
Cuando el informe esté disponible para su descarga, recibirá la siguiente notificación de WhatsApp en su teléfono inteligente: “El informe de su cuenta ya está disponible”. En la pantalla Solicitar información. de mi cuentase le pedirá tiempo debe descargar el informe antes de que se elimine de los servidores.
- Abrí WhatsApp y seguí Ajustes > Cuenta > Solicitar información. de mi cuenta.
- tocar Descargar informe. Se descargará un archivo ZIP comprimido en su teléfono inteligente, que incluye Archivos HTML y JSON.
- Una vez descargado el archivo, haga clic en reporte de exportacion > EXPORTAR o reporte de exportacion. El informe que se descarga no puedo ver en whatsapp
- En la bandeja para compartir, toque el aplicación externa al que desea exportar el informe. Por ejemplo, puede enviarse una copia por correo electrónico a su propia cuenta.
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Después de descargar el informe a su teléfono inteligente, tendrá la opción de eliminar permanentemente la copia. Para hacer esto, toque borrar informe > RETIRAR o borrar informe en la pantalla Solicitar información. de la cuenta. la eliminacion no borra los datos de tu cuenta por WhatsApp.
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