Los problemas de ASUS ROG Phone 3 HD se pueden solucionar

La mala noticia: ha habido numerosas quejas de los usuarios del nuevo ASUS ROG Phone 3 cuando se trata de reproducir contenido HD en aplicaciones como Netflix. La buena noticia: ASUS dice que podrá solucionar este problema. La otra mala noticia: tendrás que enviarles tu teléfono para que puedan arreglarlo recargando el dispositivo con el firmware correcto. Es molesto para los usuarios, por supuesto, especialmente si este es el único teléfono inteligente que está utilizando.

Ha habido una gran cantidad de informes en los foros ZenTalk de ASUS con usuarios que se quejan de que tienen problemas para reproducir contenido HD en el teléfono ROG 3. Esto significa que cuando ve contenido HD en aplicaciones como Netflix, cambia a reproducción de definición estándar. Aunque no es un gran problema, puede resultar molesto para quienes están acostumbrados a ver cierta calidad de video incluso en su dispositivo móvil.

El problema parece provenir del sistema Widevine DRM de Android, con los usuarios perdiendo el estado Widevine L1 de su teléfono inteligente y volviendo al L3. El robot dice la policia Este es el nivel más bajo de seguridad que un hardware puede implementar en el software sin ningún elemento compatible con el hardware. Esto significa que los usuarios no pueden reproducir contenido HD que requiera un estado de seguridad más alto. Algunos dicen que la nueva actualización es la culpable, mientras que otros la han obtenido incluso antes de la actualización.

ASUS dice que se acercó a aquellos que se vieron afectados y se quejaron en los foros a través de mensajería directa. Sin embargo, las instrucciones para ellos son llevar sus teléfonos inteligentes a los centros de servicio para que se les vuelva a cargar el firmware correcto. También hubo algunas quejas de que el problema persistía incluso después de completar las instrucciones que se les enviaron por correo electrónico.

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Algunos propietarios de Zenfone 7 Pro también se quejan de un problema similar, pero los casos son pocos y distantes entre sí. OnePlus también encontró un problema similar que se solucionó con una actualización de firmware. Lo que plantea la pregunta de por qué ASUS no puede hacer lo mismo.

Merlín Pichon

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