La plataforma de juegos Roblox vuelve a estar operativa después de tres días de inactividad
La plataforma de juegos Roblox dejó de estar operativo este viernes, después de comenzar a tener problemas en las últimas horas del jueves, y no ha vuelto a estar en funcionamiento hasta las últimas horas del domingo. Tres días en los que sus usuarios no han podido jugar ni crear juegos como de costumbre. Ahora que vuelve a estar disponible, toca preguntarse cuál fue la causa, atribuida erróneamente en un principio a una promoción de Halloween en colaboración con la cadena de restaurantes estadounidense Chipotle. Pero como ha confirmado Roblox, la falla «no está relacionada con experiencias o acuerdos específicos de la plataforma».
En una actualización del sitio web que muestra tu estado, y en el que se puede apreciar que la plataforma está en pleno funcionamiento, la empresa aseguró, cuando aún no estaba en funcionamiento, que había identificado la causa del apagón sufrido, y que se trataba de un «problema del sistema interno«. los fundador y director ejecutivo de la empresa, David Baszucki, Se disculpó en una publicación en el blog de Roblox el pasado domingo por todo el tiempo que les había llevado restaurar el servicio, además de dar más detalles.
Así, Baszucki señaló que era «un apagón especialmente complicado porque involucró una combinación de varios factores. Un sistema principal de nuestra infraestructura sufrió una sobrecarga debido a un pequeño error en nuestro servicio de comunicaciones backend mientras soportaba una carga pesada. No se debió a ningún pico de tráfico externo o experiencia específica. Más bien, la falla se debe al creciente número de servidores en nuestros centros de datos. El resultado fue que la mayoría de los servicios de Roblox no pudieron comunicarse de manera efectiva o implementar«.
Baszucki también ha sugerido que los desarrolladores que trabajan en la plataforma podrían ser compensados por las posibles pérdidas en las que puedan haber incurrido durante los días en que la plataforma no ha estado operativa, ya que ha indicado que implementarán «una política para compensar económicamente a nuestra comunidad de creadores como resultado de este apagón«. Roblox comparte el 30% de los ingresos que obtiene de las compras virtuales con su comunidad de creadores.
Da la casualidad que el apagón se ha producido en una etapa navideña, Hallowen, en la que plataformas como Roblox, empresa que tiene una capitalización bursátil de 48,3 mil millones de dólares, pueden conseguir un fuerte impulso de ventas, ya que es uno de los momentos en los que las empresas intentan para que sus jugadores compren artículos virtuales promocionales como nuevos diseños y atuendos. Además, es una época, como ocurre en Navidad, en la que los niños, entre los que Roblox tiene una gran popularidad, no tienen colegio, por lo que juegan por más tiempo. Su aplicación tiene 43,2 millones de usuarios activos diarios, y muchos de ellos son menores de 14 años.
El retraso en devolver la plataforma al servicio activo aparentemente se debió al hecho de que la empresa tomó mucho tiempo identificar el problema, lo que también les llevó a tomarse un tiempo para encontrar la solución. Desde Roblox se han asegurado que en cuanto hayan analizado en detalle lo sucedido, planean publicar un informe completo que incluirá las medidas planean tomar para evitar apagones similares en el futuro.