He estado usando las gafas inteligentes con Alexa durante dos semanas y me están volviendo loca
¿Cómo dices cuando hay una vocecita en tu cabeza que solo tú puedes escuchar? ¿Una alucinación?
Bueno, Amazon lo llama progreso. He estado viviendo con su producto de IA parlante más reciente, llamado Marcos de eco, Durante dos semanas. Son gafas conectadas con pequeños parlantes y un micrófono para que pueda tener sus propias conversaciones privadas con el asistente virtual Alexa de Amazon donde quiera que vaya.
Esta nueva versión de Alexa es mucho más proactiva en el chat y me ha vuelto loco. «WashPost», dijeron mis gafas a la hora del café de la mañana para alertarme de una alerta de noticias. «Outlook», dijo Alexa minutos después, interrumpiendo una conversación real con una oferta para leer mi último correo electrónico. Durante todo el día, Alexa me susurra notificaciones de aplicaciones al oído: «Inactivo». «Tienes un 20% de batería». «Panorama». Y más «Outlook».
Después de dos semanas con los Eco Frames de $ 180, puedo decir que tienes que amar tanto a Alexa como para querer usarla en tu cara. Pero los Frames (marcos) ofrecen una visión fascinante de la vanguardia de los asistentes virtuales (y quizás también del estado de nuestra distopía). Son uno de los primeros «escuchables» verdaderos de Amazon: tecnología «vestible» diseñada para escuchar información, en lugar de verla.
Jeff Bezos, director ejecutivo de Amazon es el dueño de The Washington Post, pero reviso toda la tecnología con el mismo ojo crítico.
Para ser claros, no se proyecta una imagen dentro de las lentes de los Frames, como sucedió con Google vidrio. Los marcos son un pequeño paso que el audio de Amazon da hacia el extraño, y posiblemente siempre cambiante, nicho de las computadoras faciales. manzana, Microsoft Y todas las grandes empresas tecnológicas también están trabajando en gafas inteligentes.
Video oficial de Echo Frames, las gafas con Amazon Alexa
Para desarrollar Alexa como una computadora de voz primero, el enfoque de Amazon ha sido similar a «tirar espaguetis a la pared» para ver qué se enciende y qué no. Incluso el primer producto de Alexa, el altavoz Echo, fue un experimento que Amazon inicialmente solo vendió a través de una lista de espera. Después de que el Echo triunfara como DJ de música virtual, Amazon ha intentado insertar micrófonos o su Al en muchas cosas, como los coches y su FireTV de streaming, e incluso los baños, aunque no hubo ganadores.
Pero los «espaguetis» todavía vuelan en Seattle. Amazon presentó los Frames y un anillo parlante llamado Loop, en el otoño de 2019, llamándolos productos experimentales «Ediciones del Día 1». Eso significa que, al menos inicialmente, Amazon solo los vende a clientes que están en lista de espera y que la firma controla; y no permite que esos clientes dejen comentarios sobre los productos en Amazon. Después de nueve meses, estamos retrasados en el cronograma de una revisión independiente.
Califico cualquier hardware nuevo en dos categorías: ¿Qué tan bien hace lo que dice que hace? y ¿Tiene un papel valioso en mi vida?
La idea de las gafas Alexa, a diferencia de los auriculares Alexa (que Amazon también comenzó a vender el otoño pasado), es que siempre están contigo. Y, como una conexión constante con Alexa, los Frames apenas hacen el trabajo. Los Echo Frames tienen pequeños parlantes que apuntan a sus oídos, por lo que se supone que solo usted debe escuchar a Alexa, llamadas telefónicas o música. Las personas que lo rodean no lo notarán a menos que suba el volumen al máximo.
Pero tener a Alexa como compañera constante dificultaba la interacción con personas no virtuales. Desde lejos, parece como si estuvieras hablando contigo mismo. De cerca, Alexa no es lo suficientemente inteligente para saber cuándo estás hablando con otro humano, por lo que a veces interrumpe con sus chirridos aleatorios. (Solo trata de explicar: «¡Ups! Lo siento, mis lentes me están hablando en este momento»). Y vivo con el temor de que alguien cercano a mí mencione el nombre «Alexa» y lo active sin darme cuenta. (Si lo recuerda, puede desactivar el micrófono tocando dos veces un botón).
Recibir llamadas en los Frames fue fácil, aunque dos veces colgué accidentalmente a las personas que llamaban rozando uno de los brazos sensibles al tacto de mis gafas.
Otras empresas, como Bose, también vasos que sirven como altavoces y han recibido críticas. Los Amazon Frames son demasiado pequeños para mí. Pesan 1,2 onzas, el doble que mis anteojos habituales, aunque son soportables. Y por estilo, yo llamaría elegantes a las gruesas monturas de plástico negro. (Los lentes recetados se compran por separado para los marcos).
Mi mayor problema técnico ha sido mantenerlos en funcionamiento. Los tambores de Frames nunca han durado todo el día; se agota después de tres horas de música constante al 60% del volumen.
Los marcos obtienen su conexión a Internet de su smartphone a través de Bluetooth, que a veces se desvanece, y luego Alexa grita que no hay conexión. También significa que su teléfono siempre debe estar cerca, lo que generalmente no es el caso para mí en casa. Aún más: si tienes que llevar tu teléfono, ya tienes Siri o Google Assistant con fácil acceso.
Pero digamos que estás en la tribu Alexa, donde hay muchos fanáticos de los asistentes de voz. ¿Qué ganas con tener a Alexa siempre cerca? Amazon no me dejó hablar con un gerente de producto de Frames sobre la gran idea. Pero está claro que Amazon, que ya no fabrica un smartphone, quiere que Alexa sea móvil para que lo usemos más y, por supuesto, para que pueda recopilar más datos sobre nuestras vidas.
Los marcos me ayudaron con la necesidad ocasional de responder trivia o agregar algo a mi lista de compras sobre la marcha. Ofrecieron información específica de la ubicación, aunque no demostraron mucho conocimiento de las opciones de tacos en San Francisco.
También pude realizar múltiples tareas mientras cocinaba. Pero después de que la novedad desapareció, no encontré muchos otros usos para Alexa. Ciertamente la vida en pandemia, que me mantiene en casa, no ayudó: ¿quién necesita lentes activados por voz en una casa llena de altavoces inteligentes?
Lo realmente nuevo (y enloquecedor) de Frames es que Alexa puede hablar contigo sin que lo preguntes. Cuando reciba un mensaje nuevo en su teléfono, Alexa lo leerá en voz alta. Lo mismo ocurre con las actualizaciones y casi cualquier alerta que pueda recibir de una aplicación de teléfono. (Por ahora, la función de alerta de la aplicación solo funciona con teléfonos Android y solo si la enciende).
Escuchar cosas es menos invasivo que tener que mirar otra pantalla, pero todos esos susurros de alertas de la aplicación Frames dejaron de atraerme rápidamente. Todo mejoró cuando aprendí a usar la herramienta de filtrado «VIP» de Frames, que te permite ser más selectivo con las alertas: desliza el marco para aceptar una alerta, toca una vez para dejar de recibirlas. Pero es un filtro difícil.
Ser proactivo es la próxima gran idea de Amazon para Alexa. En una entrevista de 2019 con el sector de Technology Review en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), el científico principal de Alexa, Rohit Prasad, dijo que Amazon quiere que Alexa casi deje de tener que esperar para responder a las solicitudes y anticipar lo que desea (e incluso lo que usted orquestó su vida).
¿Quizás los marcos están diseñados para el lugar de trabajo? Me imagino a Amazon equipando a los trabajadores con estas gafas para que reciban instrucciones más rápidamente, sin perder el tiempo mirando una pantalla.
Pero para la mayoría de nosotros, Amazon no ha traído nada demasiado nuevo. El Apple Watch tuvo un problema similar al hacer eco de las alertas telefónicas hasta que supimos que su aplicación asesina, su propuesta de mayor valor, estaba en fitness y salud.
Si compras los Eco Frames hoy, ayudarás a Amazon a comprender la evolución de Alexa, pero en realidad, Amazon debería pagarte por eso.
Traducción de Angela Atadía de Borghetti