GameStop suspende intercambios de juegos usados en medio de una pandemia de coronavirus
GameStop ha suspendido su lucrativo negocio de intercambio. La compañía dijo en un comunicado que está «suspendiendo temporalmente nuestras prácticas de intercambio de videojuegos y electrónica de consumo hasta el domingo 29 de marzo».
La suspensión temporal es parte de una serie de cambios corporativos traídos para abordar la nueva pandemia de coronavirus, según un comunicado enviado por correo electrónico a Polygon. GameStop está bajo el fuego de los empleados y los medios de comunicación por su incapacidad para adaptarse a la crisis, incluida una insistencia extraña de que califica como minorista de productos «esenciales».
GameStop ha dependido durante mucho tiempo de los ingresos de los juegos usados, y recientemente implementó una estrategia agresiva de comprar teléfonos celulares viejos para su renovación y reventa.
Aquí está la declaración completa:
GameStop está trabajando diligentemente durante este tiempo sin precedentes para proporcionar a nuestros clientes y asociados el entorno más seguro posible. Al igual que muchas empresas, estamos implementando cambios en nuestras operaciones minoristas para que podamos estar allí para nuestros clientes, ya que están buscando fuentes de normalidad en su vida durante este momento estresante.
Las acciones específicas que hemos tomado incluyen:
Instituir múltiples prácticas de distanciamiento social en nuestras tiendas, como permitir solo 10 clientes en nuestras tiendas en un momento dado
Siguiendo las pautas recomendadas por los CDC para adoptar prácticas de administración de línea en la tienda que crean un parámetro de 6 pies entre los clientes en las líneas de pago
Reducir el horario de atención de nuestra tienda de 12 a 8 p.m. comenzando el sábado 21 de marzo hasta el domingo 29 de marzo
Implementar el servicio de entrega @door en todas las tiendas de EE. UU. Para permitir que los clientes se salten la fila y recojan sus compras en la puerta principal de nuestras tiendas
Suspender temporalmente nuestras prácticas de intercambio de videojuegos y electrónica de consumo hasta el domingo 29 de marzo
Posponer todos los eventos de juegos y actividades de lanzamiento a medianoche hasta nuevo aviso
Deshabilitar temporalmente todas las estaciones de juegos interactivos en nuestras tiendas
Animar a los clientes a aprovechar nuestras capacidades de comercio electrónico en línea y entregas directas a sus hogares desde nuestros almacenes o tiendas.
Además, hemos implementado prácticas de limpieza intensificadas en todas las superficies de alto punto de contacto dentro de nuestras tiendas. Y al igual que otros minoristas, estamos tomando medidas agresivas, en un entorno ciertamente difícil, para obtener rápidamente suministros de limpieza adicionales para que nuestras tiendas puedan mantener el entorno más seguro para nuestros asociados y clientes.
Estamos todos juntos en esto. Al igual que muchas empresas, continuamos monitoreando de cerca la pandemia de COVID-19 y ajustando nuestras prácticas comerciales para alinearlas con las pautas recomendadas por los CDC, mientras satisfacemos la demanda de nuestros jugadores por el producto que desean de una manera que proteja tanto a nuestros clientes como a nuestros asociados.