FOTOS, VIDEO: Los usuarios del nuevo Pixel 5 se quejan de una separación entre la pantalla y el resto del teléfono, y Google asegura que es «normal»
Google afirma que investigó las unidades de los clientes y revisó los datos de control de calidad e insiste en que no hay ningún efecto sobre la funcionalidad y las características del teléfono.
Varios propietarios del Pixel 5, el nuevo teléfono inteligente de Google, informaron de un aparente error de montaje a mediados de octubre. Es una separación visible entre la pantalla y el marco del dispositivo lo que ha causado preocupación entre sus usuarios por las consecuencias que puede ocasionar sobre la protección IP68, característica que ofrece resistencia contra la entrada de polvo y agua.
Recientemente Google fue pronunciado en su página de soporte, donde algunas personas incluso adjuntaron Fotografías de sus equipos para detallar la situación. David Pop, especialista del gigante tecnológico, dijo esta semana respondiendo a estas quejas que el espacio entre el cuerpo y la pantalla del Pixel 5 «es una parte normal del diseño». «No hay ningún efecto sobre la resistencia al agua y el polvo o la funcionalidad de su teléfono», enfatizó.
Google afirma que investigó las unidades de los clientes y revisó los datos de control de calidad. Insiste en que es un variación normal del proceso de fabricación y que «trabajará» con los clientes individualmente para abordar «cualquier inquietud que puedan tener».
Un usuario de YouTube publicó un video a fines del mes pasado para demostrar si esta función no afectó realmente la impermeabilidad del dispositivo. Luego de sumergirlo en agua y probar sus funciones, me aseguro de que no hay problema siempre y cuando la separación sea «uniforme», aclarando que el espacio es aproximadamente «un cuarto de milímetro más grueso» en las esquinas donde se ubica la cámara frontal . «No hay motivo para reembolsos», opina.
La protección IP68 de este dispositivo permite sumergirlo solo en agua dulce (no es resistente al agua salada), a una profundidad de un metro durante no más de 30 minutos. También garantiza una resistencia eficaz al polvo y la suciedad.
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