Descubra que Amazon tiene 3.000 conversaciones suyas grabadas
Un usuario de TikTok ha quedado atónito tras descubrir que Amazon tuvo más de 3.000 grabaciones de su voz, que aparentemente fueron tomados de sus parlantes Alexa, así como datos sobre su ubicación y sus contactos.
El usuario @ my.data.not.yours, le pidió al gigante de la tecnología que le enviara todos los datos que tiene sobre ella, incluidos los recopilados por altavoces inteligentes que recopilan datos sobre su vida cuando interactúa con Alexa. Específico, Tiene dos Amazon Echo Dots y un Amazon Echo en casa.
La empresa le envió un archivo grande que contenía varias carpetas, incluido uno con más de 3500 clips de audio cortos. Uno de los descubrimientos más inquietantes de los datos fue un conjunto de contactos de amigos, familiares y colegas extraídos de su teléfono que «no recuerda haber sincronizado».
Después del descubrimiento, el usuario encontró en los términos de uso y privacidad de Amazon que la compañía puede almacenar grabaciones de voz cuando habla con Alexa., así como imágenes y videos «recopilados o almacenados en relación con los servicios de Amazon».
El TikToker no sabía qué esperar cuando presentó la solicitud y se sorprendió al descubrir que tenían tanta información sobre ella.. En el breve video, la joven afirma que «no se sintió del todo cómoda» con sus hallazgos, sobre todo cuando descubrió un archivo con la latitud y longitud exactas de su hogar.
Finalmente, el usuario de TikTok recordó que también se puede restringir el tipo de contenido que la empresa puede recopilar sobre usted a través de los dispositivos Alexa dentro de la aplicación. IIncluso hay ciertas funciones de Alexa que recomendamos desactivar.
Desde que subió el video que muestra sus datos de Amazon, El video ha obtenido 2.6 millones de visitas y más de 185,000 me gusta. Para evitar que otros sufran lo que ella ha sufrido, ha creado una guía para que la gente solicite su información.
La respuesta de la empresa
En declaraciones concedidas a indy100, dijo un portavoz de Amazon: «Brindamos a los clientes transparencia y control sobre su experiencia con Alexa. Los clientes pueden revisar y eliminar fácilmente sus grabaciones de voz, o elegir no guardarlas en absoluto, en cualquier momento. «
«Los clientes pueden importar contactos desde su teléfono móvil a la aplicación Alexa para que pueda usar funciones como llamadas y mensajes con manos libres; Esta función opcional, que los clientes deben configurar, se puede desactivar en cualquier momento. «
«Finalmente, puede otorgar permisos para la aplicación Alexa use ciertos datos, como la ubicación geográfica de su dispositivo móvil, para proporcionar resultados relevantes (por ejemplo, clima, tráfico, recomendaciones de restaurantes), y puede administrar estos permisos en la aplicación. «
Cómo evitar que Amazon y Alexa recopilen sus datos
Puede evitar que los empleados de Amazon escuchen sus grabaciones de voz. En la aplicación Alexa, vaya a Configuración> Privacidad de Alexa> Administrar sus datos de Alexa.
Desde aquí, apague el interruptor que dice «Use grabaciones de voz para mejorar los servicios de Amazon para desarrollar nuevas funciones».