Descubra cómo dejar de recibir llamadas no deseadas en Android y iPhone
Redacción
UE.-Las llamadas spam, que interrumpen constantemente la vida cotidiana de las personas, se han convertido en una fuente de frustración y preocupación.
Estas llamadas no solicitadas, en su mayoría, buscan promocionar productos o servicios, pero también pueden utilizarse para realizar estafas.
Por eso te contamos cómo los usuarios de teléfonos Android y iPhone pueden protegerse de estas molestas llamadas y minimizar los riesgos que suponen.
¿Qué son las llamadas spam y por qué son peligrosas?
Las llamadas spam son intentos de comunicación no solicitados que, en su mayoría, se realizan de forma automática a través de sistemas de marcación o por teleoperadores.
Aunque algunas de estas llamadas tienen como objetivo promocionar productos o servicios, muchas están orientadas a estafas.
En particular, algunos buscan obtener información confidencial de los usuarios, como datos bancarios o números de tarjetas de crédito, bajo el falso pretexto de ser llamadas legítimas de instituciones financieras.
Este tipo de estafas telefónicas ha aumentado considerablemente en los últimos años, poniendo en riesgo a millones de usuarios. Los delincuentes utilizan métodos cada vez más sofisticados para engañar a las personas, haciéndose pasar por empleados de bancos o proveedores de servicios reconocidos.
Si bien estas llamadas pueden parecer inofensivas al principio, el simple hecho de proporcionar información personal puede tener consecuencias graves, como el robo de identidad o la pérdida de dinero.
Ante este creciente problema, existen soluciones disponibles tanto en México como a nivel internacional para protegerse de este tipo de acoso.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México ofrece un servicio denominado Registro Público para Evitar Publicidad (Repep), que permite a los usuarios registrar sus números telefónicos y reducir significativamente el número de llamadas no deseadas.
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Teléfono que recibe llamadas no deseadas
Foto: Getty.
Cómo darse de alta en Repep y dejar de recibir llamadas spam
El Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) es un servicio gratuito que permite a los usuarios evitar llamadas de empresas de diversos sectores, como telecomunicaciones, turismo y comercio.
Para registrarse, debe seguir unos sencillos pasos. Los usuarios pueden dar de alta tanto teléfonos fijos como móviles.
Los pasos para registrar el número en Repep son los siguientes:
Para las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, deberás marcar al número 9628 0000. Para el resto de la República Mexicana, puedes llamar al 01 800 962 8000.
También es posible registrarse en línea, accediendo al sitio web de la Profeco en la dirección: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp.
Otra opción es llamar al Teléfono del Consumidor (Telcon) al 5568 8722 para la Ciudad de México y área metropolitana o al 01 800 468 8722 para el resto del país.
Una vez realizado el registro, la Profeco establece un plazo de 30 días hábiles para que las empresas dejen de realizar convocatorias publicitarias.
Es importante señalar que, si bien este servicio protege contra llamadas spam, no impide el contacto de cobradores, organizaciones políticas, asociaciones benéficas o peritos telefónicos, ya que estos no están regulados por Repep.
Opciones para bloquear llamadas no deseadas en dispositivos Android y iPhone
Además del registro Repep, tanto Android como iPhone ofrecen configuraciones internas que permiten a los usuarios bloquear o silenciar automáticamente las llamadas no deseadas. Aunque la configuración varía según el sistema operativo, ambos brindan opciones simples y efectivas para reducir la cantidad de llamadas no deseadas.
En Android
Para los usuarios de dispositivos Android, el sistema incluye un identificador de llamadas y una función de bloqueo de spam. Sólo tienes que hacer lo siguiente:
Abra la aplicación «Teléfono» en su dispositivo Android.
Haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración.
Dentro de “Configuración”, selecciona la opción “Servicios adicionales”.
Finalmente, active o desactive «Mostrar identificador de llamadas y antispam» según sea necesario.
En iPhone
Los usuarios de iPhone también pueden activar una configuración para bloquear llamadas no deseadas. Haga lo siguiente:
Abra la aplicación «Configuración» en su dispositivo iPhone.
Selecciona la opción “Teléfono”.
Busque la opción “Identificador de llamadas y spam” y desactívela o habilítela según sus preferencias.
Con información de Excelsior