fallas del enrutador
Uno de los problemas más habituales cuando no disponemos de conexión Wi-Fi en el portátil está relacionado con la enrutador que proporciona internet a todas las computadoras de la casa. Una de las acciones básicas a tomar en esta situación es reiniciar el módem y la computadora. Es un método muy sencillo, pero que suele funcionar en muchas ocasiones.
Problemas con el controlador
Un mal funcionamiento en los drivers de la tarjeta de red Wi-Fi puede desencadenar fallos a la hora de conectar, que no reconozca correctamente y que, en definitiva, no te permita navegar correctamente. Esto puede suceder al actualizar el sistema operativo, por ejemplo.
Para solucionarlo debemos actualizar los drivers. De esta forma evitaremos problemas relacionados con los drivers. Para hacer esto, debe ingresar al Administrador de dispositivos. Luego, vamos a Adaptadores de red y pulsamos sobre el controlador Wi-Fi con el segundo botón.
programas instalados
A veces, por desesperación o necesidad, instalamos programas de fuentes desconocidas sin saber que pueden causar daños o fallas en los procesos del sistema de nuestra computadora portátil. Si ha instalado algo recientemente, puede intentar desinstalarlo y ver si esto devuelve la red Wi-Fi que le permite conectarse a Internet a la normalidad.
Errores de firewall o antivirus
Proteger nuestro portátil de posibles hackeos o malware que pueda causar daños es fundamental, por eso recurrimos a los antivirus. No obstante, Microsoft dispone de su propio cortafuegos que impide que entren en nuestro ordenador archivos de dudosa procedencia.
