Conectado sin acceso a la red’: ¿Qué hacer si tu PC no se conecta a Internet?

METROmuchas veces nuestras herramientas fallan cuando más las necesitamos, ¿Te ha pasado que tu ordenador no se conecta a internet? Nosotros también, pero no te preocupes, aquí te explicamos qué hacer.

¿Qué hacer si tu PC no se conecta a Internet?

Si ya ha realizado las revisiones principales, como verificar que el WiFi esta activado o que solo es un fallo de tu dispositivo tendremos que comprobar si hay alguna Problema de línea o enrutador.

reiniciar las computadoras

Antes de continuar analizando otros escenarios, reinicie su dispositivo, muchas veces hay algún problema al iniciar y ejecutar su PC, por lo que si reinicia su computadora, puede funcionar bien esta vez. Si esto no funciona, puedes hacer lo mismo con tu módem o enrutador.

¿Cómo usar las herramientas de Windows para corregir el problema?

Otra posible solución es entrar Ajustes > Red e Internet y pulsa sobre la opción ‘Solución de problemas’. Espere a que termine el proceso y ejecute las soluciones.

Compruebe si su controlador de red está actualizado

Si el controlador de red está desactualizado puede ser la razón por la que no tiene conexión a Internet. Para solucionarlo, vaya a Administrador de dispositivos > Adaptadores de red y seleccione el nombre de su controlador, presione actualizar controlador > busque el software del controlador actualizado automáticamente.

Desactivar antivirus o cortafuegos

Hay momentos en que este software puede impedir que se conecte a Internet, desactívelo, si no funciona con esto, actualícelo e intente navegar por Internet.

¿Cómo restablecer de fábrica?

Esto se hace desde el módem o enrutador, ubica un botón que diga Reset y presiona entre 10 y 15 segundos para regresarlo a su versión de fábrica.

¿Cómo comprobar la velocidad de navegación?

Puedes hacer esto si vas a Inicio > Configuración > Red e Internet y la opción estará en la parte superior de la pantalla.