Compensación para usuarios de iPhone: habilite el sitio web donde se realizará el registro

El monto total del convenio asciende a 2.500 millones de pesos (3,4 millones de dólares), aproximadamente, luego de dos años de disputa judicial. El portal ya está operativo. El proceso no partirá antes de agosto.

Después de la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) llegará a un acuerdo de conciliación con Apple Chile, MacOnline y Reifschneider (representantes de marcas locales) en la demanda colectiva presentada a fines de 2018, este miércoles finalmente se habilitó el sitio web para que los usuarios puedan solicitar su compensación.

Eso sí, el proceso de registro -que tendrá una duración de tres meses- se llevará a cabo no antes del 15 de agosto.

Odecu presentó una demanda colectiva después de que Apple reconoció que con sus actualizadores de software ralentizó deliberadamente algunos modelos de teléfonos iPhone a medida que “envejecían”.

AFP

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Gracias al convenio establecido, la organización logró un monto global de 84.167 Unidades de Desarrollo (UF), aproximadamente 2,474 millones de pesos (3,4 millones de dólares) que se distribuirá entre los usuarios de 7 modelos de iPhones.

Estos son iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPhone 7 SE, que hayan funcionado con el sistema operativo iOS 10.2.1 o posterior (para iPhone 6, 6s, 6 Plus, 6s Plus y SE), o el sistema operativo iOS 11.2 o posterior (para iPhone 7 y 7 Plus) antes del 21 de diciembre 2017.

Requisitos para solicitar el beneficio individual

Como se detalla en el sitio web donde proceder al trámite, www.conciliacionsmartphones.cl, el abogado debe ser un usuario chileno, actual o pasado, cuya computadora elegible experimentó una reducción en el rendimiento mientras ejecutaba el sistema operativo iOS 10.2.1 o posterior (para dispositivos iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE) o iOS 11.2 o posterior (para dispositivos iPhone 7 y 7 Plus) antes del 21 de diciembre de 2017.

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Asimismo, la persona que solicita el beneficio no debe ser incluidos en los motivos de exclusión contemplados en el Acuerdo.

Finalmente, el solicitante debe llenar el Formulario de solicitud de beneficios individuales (Anexo A del Acuerdo) a través de la sección de “documentos” del portal web y acompañar dicho formulario con copia de la cédula de identidad.

¿Cómo se recibirá el pago?

El pago del beneficio se realizará mediante la modalidad que se elija en el Formulario de Solicitud de Beneficio Individual, que Puede ser una transferencia electrónica a una cuenta bancaria a nombre del beneficiario de la conciliación. o emisión de un vale a nombre del beneficiario.

En caso de que más de una solicitud es enviada por un equipo elegible, debe esperar su procesamiento, ya que retrasará la respuesta y el pago.

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