Compensación para modelos de iPhone: esta es la cantidad máxima que se puede recibir
La empresa Apple llegó a un acuerdo con una organización de consumidores chilena para pagar $ 3.4 millones y resolver una demanda colectiva presentada por la obsolescencia programada de algunos de sus dispositivos, según el abogado de los litigantes.
La empresa estadounidense fue demandada en 2018 por aproximadamente 150.000 usuarios de teléfonos iPhone Afirmaron haber «experimentado un rendimiento deficiente» después de realizar actualizaciones del sistema operativo programadas por la marca antes del 21 de diciembre de 2017.
El acuerdo con la empresa tecnológica de Cupertino (California) y la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) prevé la apertura de un período de registro para los usuarios afectados, quien tendrá que demostrar la caída en el rendimiento de su dispositivo, según explicó el abogado Juan Sebastián Reyes.
«El usuario acredita el pobre desempeño del celular, indica el modelo y el número de serie. Es independiente que lo hayan adquirido (el dispositivo), lo hayan encontrado o se lo hayan regalado ”, dijo Reyes.
Importe máximo a cobrar
Cada dispositivo que se acredite como defectuoso recibirá una compensación $ 50 máximo, algo así como $ 37 mil.
En diciembre de 2017, Apple admitió haber modificado iOS, el software que controla sus dispositivos móviles, para reducir el rendimiento de sus modelos. iPhone teléfonos antiguos cuyas baterías se estaban deteriorando para evitar que los teléfonos se apaguen espontáneamente.
Los críticos acusaron a Apple de obligar a los usuarios a comprar teléfonos antes de lo necesario.
De El 15 de agosto y durante tres meses los usuarios podrán registrarse como afectados en la demanda colectiva para recibir su compensación.
En marzo de 2020, Apple acordó con los tribunales de los Estados Unidos pagar hasta $ 500 millones para resolver una demanda colectiva similar por acusaciones de que ralentizó los teléfonos. iPhone modelos más antiguos para que los usuarios los cambien por modelos más nuevos.
¿Cuáles son los modelos afectados?
Según el acuerdo alcanzado, los modelos afectados por la obsolescencia programada son:
- iphone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 7 SE