¿Cómo será el viaje del coronavirus?
(CNN) – Debido a que el tráfico en todo el mundo se está volviendo cada vez más limitado, es difícil imaginar cómo será el viaje cuando finalmente regrese a su lugar.
La sorprendente escala global de la pandemia de coronavirus la hace extremadamente devastadora, pero la industria del turismo se ha recuperado de las crisis anteriores, y los expertos confían en que se recuperará nuevamente.
«La gente no ha cambiado porque todavía quieren ir a lugares, pero sin duda serán más cuidadosos con lo que hacen», dijo Adam Blake, profesor de economía y gerente de investigación del Departamento de Turismo y Hospitalidad de la Universidad de Bournemouth en el Reino Unido.
«Y no solo tendrán que convencerlos de que viajar es seguro, sino que tendrán que ver los cambios físicos reales para que el viaje sea más seguro».
Por ahora, no sabemos cuándo y cómo pasará la pandemia. Pero cuando la crisis de salud pública mejore, los viajeros también tendrán que observar fuertes caídas de precios para moverse nuevamente, dicen los analistas.
Aquí hay ocho cosas que los viajeros probablemente verán cuando la industria pueda girar los motores hacia la recuperación.
Los cruceros serán muy baratos. Pero esto puede no importar para los recién llegados
La princesa del diamante fue puesta en cuarentena en Japón en febrero.
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Christopher Anderson, profesor de negocios en la Escuela de Hoteles de la Universidad de Cornell en Ithaca, Nueva York, dijo que los viajeros que no les importa viajar obtendrán precios muy bajos.
El desafío será atraer nuevos clientes a cruceros en crucero, «lo cual será crucial para la supervivencia», dijo después de los titulares mundiales sobre brotes de coronavirus en barcos, restricciones de viaje y puertos de escala negados.
Anderson sugirió que la reconfiguración de algunos de los barcos aún en construcción con cabinas más grandes y menos pasajeros podría ser una forma de atraer nuevos clientes. Agregó que limitar los servicios de catering tipo buffet y orientarse hacia comidas a la carta a diferentes tarifas podría ser otra forma de tranquilizar a los viajeros que son escépticos sobre los viajes en crucero.
La limpieza se resolverá – mucho
«Todos, ya sea un crucero, alojamiento u hoteles, tendrán que cambiar la forma en que controlamos y limpiamos el entorno en el que los consumidores interactúan y los transmiten a los huéspedes para aumentar la comodidad», dijo Anderson.
Jan Freitag, vicepresidente senior de Accommodation Insights para la compañía de análisis de hospitalidad STR, también destacó el saneamiento, refiriéndose a los «nuevos agentes visibles» necesarios para mostrar cuán limpias son las propiedades.
Ya sea que se trate de desinfectantes para manos en todas partes, o desinfecte regularmente superficies duras, «habrá un patrón claramente definido para informar a los clientes,» esto es lo que hacemos para mantenerlo a salvo «, dijo Freitag.
Los precios de las habitaciones caerán aún más antes de que regresen
Los hoteles deberán proporcionar claramente a los huéspedes procedimientos de limpieza.
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Según Freitag, las tarifas de hotel en los EE. UU. Cayeron un 30% durante la semana del 21 de marzo, y «las tarifas bajarán significativamente antes de que regresen».
Históricamente, en tiempos de gran incertidumbre, como en 2001. Después de los ataques del 11 de septiembre o el final de la recesión de 2009, los precios de las habitaciones se duplicaron antes de caer a su punto más bajo, dijo Freitag.
No anticipa la caída de ningún segmento de la industria hotelera de Estados Unidos, pero habrá interrupciones en las ofertas que en muchos casos serán invisibles para los huéspedes. Los hoteles pueden cambiar de manos detrás de escena, pero aún operan y operan bajo la misma marca.
Los viajeros pueden sentirse más seguros en los hoteles que en las vacaciones.
Anderson argumenta que un «ahorro» para los hoteles puede ser la incomodidad de los viajeros con opciones alternativas de alojamiento, como Airbnb y otros sitios de alquiler de vacaciones, ya que estas propiedades pueden tener dificultades para comunicarse y estandarizar los estrictos estándares de limpieza.
«Querré la seguridad de los protocolos de limpieza establecidos que recibo de un proveedor de alojamiento reconocido», dijo Anderson, por lo que espera tener un impacto negativo en los alquileres de Airbnb a corto plazo.
Busque tarifas aéreas más bajas y aviones vacíos
La gente se sentirá más cómoda viajando en avión si los aviones están menos llenos, dice Anderson.
«Si realmente queremos cambiarlo, las aerolíneas deben volar con asientos medios vacíos, y los precios son mucho más bajos que el verano pasado», dijo.
Anderson ve que los viajes de negocios rebotan primero, seguidos de los viajes nacionales. Dijo que los viajes transoceánicos probablemente se retrasarían.
Los viajes de negocios pueden acelerar la recuperación de las aerolíneas.
Si bien muchas empresas pueden sentirse más cómodas para realizar reuniones de manera virtual, Anderson espera que el deseo de tener contactos personales ayude a acelerar la recuperación de las aerolíneas.
«Creo que las personas necesitan interacción, y es posible que una pausa más larga en las relaciones comerciales regulares pueda acelerar el inicio de los viajes aéreos cuando las personas quieren volver a los negocios y crear oportunidades», dijo.
Los viajeros aéreos tendrán más flexibilidad para reservar por algún tiempo
Anderson espera que las aerolíneas, que han ampliado la serie de redundancias y opciones flexibles de cambio de reserva a medida que estalla la epidemia, continúen siendo menos estrictas para las tarifas de cancelación y cambio, por algún tiempo.
«Cuando ingresemos en 2021, volveremos a la vieja forma que imagino», dijo.
El aumento de la durabilidad es una sorpresa inesperada.
Revestimiento de plata para viajar en esta crisis? Una oportunidad para resolver los problemas que eran más importantes antes de la llegada del coronavirus, dijo el remitente de viajes Peter Greenberg en un video reciente.
El turismo excesivo, los viajes sostenibles y el medio ambiente se encontraban entre los temas de viaje más discutidos antes de la propagación del coronavirus.
«Podemos volver a esto de una manera mucho más responsable y ética después de que la crisis haya terminado», dijo Greenberg.