Cómo saber qué es lo que Amazon sabe sobre ti
Te proponemos un experimento muy interesante: imagina todos los datos personales que cree que las compañías tecnológicas saben sobre ti. Ahora comprueba hasta qué punto ha acertado descargando todo lo que una de ellas, Amazon, realmente sabe sobre ti. Te sorprenderás.
La recolección de datos personales no es un problema que afecte solo a Amazon. básicamente lo hacen todas las compañías. Hasta Apple, que siempre ha cacareado mucho sobre su respeto a la privacidad, ha sido cazada en el pasado grabando interacciones de voz con Siri y compartiéndolas con terceros.
El problema con Amazon es hasta qué punto graba y recopila datos. básicamente todo lo que haces en las páginas y servicios de Amazon queda registrado. A estas alturas no debería sorprender que Amazon guarde todas las páginas que visitas dentro de su tienda online y, por supuesto, lo que compras. Pero va bastante más allá de eso. Whole Foods, que también es propiedad de Amazon, también lo registra todo. Si ves video en sus plataformas tambien queda grabado.
Si lees libros en Kindle, Amazon registra no solo qué libros lees, sino a qué ritmo lo hace o muchas veces pasa de página. Esto tampoco es nuevo, ya lo explicó la agencia Reuters en un informar en su día. Por supuesto, si tienes un altavoz Amazon en casa, todo lo que alguna vez le ha dicho a Alexa está grabado. Amazon, de hecho, graba los archivos de audio con toda la interacción. Si accede a sus datos puede reproducir conversaciones que probablemente ni recuerden haber tenido.
El informe de Reuters reveló que Amazon llegó a grabar hasta 90.000 conversaciones a lo largo de tres años, incluyendo peticiones de niños y conversaciones familiares que iban bastante más allá de lo que se consideraría deseable o lógico para mejorar el servicio de voz del asistente.
Cómo acceder a todos esos datos
Aunque puedes acceder a lo que Amazon recopila sobre ti, no puedes borrarlo. Lo máximo que puedes hacer es afinar la configuración de tus dispositivos para que Alexa, por ejemplo, no grabe tanto material. La única manera de borrar todo sería borrar la cuenta completa con Amazon.
Para acceder a lo que Amazon guada sobre ti y curiosear primero tienes que seguir este enlace. Es la página de Ayuda y servicio de Atención al cliente. Allñi, bajo el epígrafe Seguridad y Privacidad, verás un epígrafe llamado Solicita tu información personal. Tan solo hay que pulsar sobre el enlace que dice Solicitar mis datos y seguir las instrucciones. Eso es todo. Amazon te pone bastante fácil saber qué sabe sobre ti. probablemente porque no puedes hacer mucho al respecto.