Caos en la compra del iPhone 16: algunos recibirán su celular hasta un mes después

El 13 de septiembre se abrieron oficialmente las reservas anticipadas de los nuevos modelos de iPhone 16. Como ocurre cada año con el lanzamiento de una nueva generación de productos de Apple, hubo mucha expectación. Sin embargo, la demanda prevista superó las expectativas iniciales, lo que provocó que el proceso de reserva de los dispositivos se viera plagado de problemas técnicos.

Además de esto, quienes pudieron completar el proceso de compra recibieron notificaciones sobre el retraso en los tiempos de envío, incluso con tiempos de espera de hasta un mes, mucho más allá de la fecha de lanzamiento del 20 de septiembre.

Mientras miles de personas intentaban proteger su nuevo iPhone nada más sacarlo de la caja, rápidamente empezaron a surgir problemas. Según numerosos usuarios en las redes sociales, principalmente en X, el sitio web de Apple no se cargaba correctamente en determinados momentos, lo que frustraba a muchos potenciales compradores.

Algunos lograron completar su pedido después de varios intentos, pero otros no pudieron completar la transacción debido a fallas persistentes en el sitio web y la aplicación de la empresa.

Entre los problemas más comunes que se reportaron se encuentran los largos tiempos de carga, la imposibilidad de acceder a la aplicación o cierres inesperados durante el proceso de compra. Estos incidentes provocaron que algunos usuarios no pudieran completar su reserva a tiempo.Lo que aumentó aún más la frustración de que los modelos más demandados pudieran agotarse rápidamente.

Uno de los puntos más destacables de esta preventa ha sido el éxito inicial del iPhone 16 Pro Max, el modelo más caro y avanzado de la nueva gama. Según informan desde MacRumors, tan solo unas horas después de que se abrieran las reservas, los plazos de envío de este modelo ya habían empezado a retrasarse entre dos y tres semanas. En algunos casos, las fechas de entrega estimadas se han pospuesto desde finales de septiembre a principios de octubre, lo que evidencia la enorme demanda de este dispositivo.

Este fenómeno es similar a lo que ocurrió con el lanzamiento del iPhone 15 Pro Max a finales de 2023. El iPhone 16 Pro Max, con su pantalla de 6,9 ​​pulgadas, parece haber captado rápidamente la atención de los consumidores, que lo han convertido en el modelo más buscado de la nueva serie. Se estima que este dispositivo representa alrededor del 38% de los envíos, según los analistas.De hecho, en muchos casos, las primeras unidades de este modelo se vendieron rápidamente.

El éxito de ventas del iPhone 16 Pro Max ha generado una serie de complicaciones logísticas para Apple, que ha tenido que ajustar las fechas de envío para hacer frente a la demanda. En el momento de redactar este artículo, las fechas de entrega de este modelo ya se habían retrasado en la Apple Store online hasta principios o mediados de octubre, dependiendo de la configuración de almacenamiento y el color seleccionado.

En España la situación no ha sido muy diferente a la de Estados Unidos. Los envíos del iPhone 16 Pro Max en varias combinaciones de colores y almacenamiento ya muestran tiempos de entrega estimados entre el 30 de septiembre y el 7 de octubre.

Sin embargo, en modelos más buscados, como el Pro Max en titanio desierto, Los tiempos de envío se han extendido aún más, con estimaciones de envío que van del 7 al 14 de octubre. Esto significa que muchos compradores tendrán que esperar casi un mes desde que realizan su pedido hasta que puedan tener su nuevo dispositivo en sus manos.

Mientras tanto, los modelos de nivel de entrada como el iPhone 16 y el iPhone 16 Plus todavía están disponibles para entrega en su fecha de lanzamiento original del 20 de septiembre y también ofrecen recogida en tienda. Sin embargo, Para los modelos Pro y Pro Max, esta opción de recogida no está disponible, lo que agrega más incertidumbre para aquellos que esperan recibir su dispositivo en la fecha de lanzamiento.