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Cada día se reportan varios celulares robado. Sin embargo, la mayoría no sabe qué hacer en ese momento de angustia y desesperación. Por lo general, tiendes a bloquear tu chip o NanoSIM comunicándote con tu operador, pero eso no es suficiente.

Es por ello que hoy te daré todos los consejos para evitar que esos datos corran peligro. Recuerda seguir todo al pie de la letra para no llevarte una sorpresa. Recuerda que debes hacer esto desde el celular de tu amigo o en tu computadora.

¿Qué debes hacer si te robaron el celular?

• Llama a tus bancos y notifica el robo: Si tienes aplicaciones bancarias en tu celular, lo más importante, y el primer paso a seguir, es bloquear tus cuentas. Este paso es necesario porque el delincuente puede realizar transferencias a terceros y vaciar tus cuentas bancarias, ya que el delincuente podría conectar tu computadora a una red WIFI y utilizar las aplicaciones instaladas.
• Bloquear el dispositivo: Esto debe hacerse lo antes posible después del robo.
• Contacta a tu operador y solicita el bloqueo de la línea y del equipo; De esta forma el celular quedará inservible.
• Es recomendable verificar que el código IMEI de tu celular esté registrado como robado en las distintas páginas de tu país.

• Cambia la contraseña de tus aplicaciones: Si tienes contraseñas guardadas en tu celular o aplicaciones abiertas, debes cambiarlas lo antes posible, ya que otras personas podrían acceder a ellas. Esto se aplica tanto a las cuentas bancarias como a las redes sociales y al correo electrónico, ya que pueden ser utilizadas por el delincuente para acceder a su información personal, como contactos familiares y datos privados.
• Advierte a tus familiares y amigos sobre el robo: Los delincuentes pueden acceder a tus contactos a través de aplicaciones de mensajería o redes sociales e intentar estafarlos haciéndose pasar por ti, por eso es importante advertirles sobre el robo. También es recomendable establecer una palabra clave para que puedan comprobar que efectivamente eres tú quien se comunica con ellos.
• Presentar una denuncia formal en la comisaría: Muchas personas no denuncian el robo, pero es importante llevar un registro del mismo, ya que los equipos podrían ser utilizados con fines ilícitos.

Cómo formatear un celular o smartphone robado

• Después de ser víctima de un robo, mantén la calma y pídele a algún amigo o familiar que te preste su celular, tablet, computadora o laptop, con internet por supuesto. No importa la marca o el sistema operativo.
• Ahora, ve a Google Chrome o al navegador de tu preferencia e ingresa lo siguiente en la barra de búsqueda https://www.google.com/android/findpuedes hacer clic aquí para ir directamente.
• Inicia sesión con tu cuenta de Google, la misma que registraste en el teléfono robado.

• Aparecerá un mapa donde podrás ver la última ubicación de tu smartphone (en caso de que haya estado apagado), en caso contrario podrás ver en tiempo real dónde está.
• En el lado izquierdo verás tres opciones: la primera te da la opción de reproducir un sonido durante cinco minutos que no se puede apagar de ninguna manera; el segundo bloquea el dispositivo y permite mostrar un mensaje de seguridad y un botón para llamar a un contacto; y el tercero borra todos los datos del smartphone, pulsa sobre el último.
• Finalmente, toque el botón verde que dice: «Borrar datos del dispositivo».

Así como existen recomendaciones a seguir después de un robo, también hay consejos que podemos considerar como precaución para proteger aún más tu información.

• Activa una contraseña o PIN para ingresar al dispositivo y si tu dispositivo lo permite utiliza la autenticación biométrica, con esto evitarás que tu dispositivo sea utilizado incluso en redes WIFI.
• Activa el PIN de la tarjeta SIM: Activar el código de seguridad (PIN) de la tarjeta SIM (chip) de tu celular evitará que delincuentes utilicen el chip en otro dispositivo móvil y accedan a tus cuentas bancarias, correos electrónicos, redes sociales, aplicaciones bancarias. , entre otros.
• Desactiva el acceso USB a tu celular: Si el acceso USB en tu celular está activado, el delincuente podría transferir la información de tu dispositivo a otra computadora a través del puerto USB. Por tanto, es mejor desactivar esa opción. Si tu celular es Android, debes ir a “Configuración”, luego “Opciones de desarrollador” y “Desactivar: Depuración USB”. En el caso de un iPhone, debes ir a “Ajustes” > Touch ID (o Face ID), desplazarte hasta el final de las opciones hasta llegar a accesorios y desactivar el acceso.

Les muestro más trucos que hice en mi celular Android