WhatsApp: Soluciones para cuando las llamadas no funcionan en Android y iPhone

WhatsApp se lanzó como una aplicación de mensajería, pero pronto agregó funciones de audio como llamadas y mensajes de voz. Ahora puede realizar llamadas de voz y video. Incluso puedes hacer videollamadas grupales. Si bien todo eso suena bien, a veces las llamadas pueden no funcionar.

Pero no te preocupes. Esta publicación te ayudará resuelve todos tus problemas relacionados con las llamadas de WhatsApppags.

Soluciones para llamadas de WhatsApp en Android y iPhone

1. Reinicia el dispositivo

Debes comenzar con la solución típica de reiniciar tu Android o iPhone. Para eso, apague el dispositivo y luego enciéndalo o use la opción de reinicio nativa. Si es posible, también desenchufa el enrutador durante 20 segundos y luego vuelve a enchufarlo.

2. Verifique que la conexión a Internet sea buena

WhatsApp necesita Internet para funcionar. Ya sean mensajes o llamadas. Pero para las llamadas necesitas una conexión estable y al menos una red 3G si estás usando datos móviles. Comprueba si tienes una buena conexión a Internet. También debe encender y apagar su conexión de red (Wi-Fi o datos móviles).

3. Cambiar de red

A veces, el problema solo puede estar en su red. Entonces, intente conectarse a una red diferente. Es decir, si está en Wi-Fi, conéctese usando datos móviles y viceversa.

4. Activar el modo avión

El modo avión actúa como un salvavidas en situaciones específicas. Si bien está diseñado para bloquear todas las comunicaciones, también ayuda a solucionar problemas de red en el teléfono. Así que habilítelo durante 20 segundos en su teléfono y luego deshabilítelo. Luego intente llamar a la gente usando WhatsApp. Encontrarás el modo avión en la configuración rápida de Android. También se puede acceder en Configuración> Red.

5. Desactiva el ahorro de batería

El modo de ahorro de batería evita que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano. Compruebe si tiene habilitado el modo de ahorro de batería en su teléfono. Si ese es el caso, desactívelo o excluya WhatsApp de él. Encontrará el modo generalmente en la configuración de la batería.

6. Apague Bluetooth

A veces, incluso Bluetooth es responsable del comportamiento errático de las llamadas de WhatsApp. Especialmente si tiene un auricular o un altavoz inalámbricos conectados. Si bien no debería ser el caso, no hay nada de malo en desactivarlo por un tiempo para solucionar los problemas de WhatsApp.

7. Otorga los permisos necesarios en Android y iPhone.

La principal causa de problemas detrás de las llamadas de WhatsApp es la falta de permisos adecuados. WhatsApp necesita el micrófono y otros permisos para realizar llamadas. Por lo tanto, debe verificar si tiene esos permisos.

Aquí se explica cómo hacerlo en Android y iPhone.

Verifique los permisos de WhatsApp en Android

• Paso 1: Abra Configuración en su teléfono y vaya a Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones.
• Paso 2: toca WhatsApp en todas las aplicaciones.
• Paso 3: toca Permisos. Otorga permisos de cámara y micrófono. Para eso, toca el nombre del permiso y permítelo o enciende la palanca.
• Paso 4: toca Micrófono. Habilite la palanca junto a WhatsApp. Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a habilitarlo.

SUGERENCIA: también debe verificar en Configuración> WhatsApp. Asegúrese de que el micrófono esté encendido.

8. Deshabilitar el modo de ahorro de datos

El trabajo del modo de ahorro de datos es consumir menos datos. Mientras hace eso, bloquea ciertas funciones de aplicaciones como WhatsApp. Intente deshabilitar el modo de ahorro de datos o de datos bajos en su Android y iPhone. Para hacerlo, escriba el modo de ahorro de datos en la búsqueda presente en la configuración. Entonces apáguelo.

SUGERENCIA: En Android, encontrará la opción de límite de datos. Aumentarlo o desactivarlo.

9. Verifique las restricciones de WhatsApp (solo iPhone)

• Paso 1: Abra Configuración y toque Tiempo de pantalla.
• Paso 2: toca Restricciones de contenido y privacidad. Toque Micrófono.
• Paso 3: marque la palanca junto a WhatsApp. Debería ser verde. De lo contrario, toque Permitir cambios y active el interruptor.

10. Cambiar la configuración de guardado de datos

WhatsApp proporciona configuraciones nativas para reducir el uso de datos. Debe intentar habilitarlo o deshabilitarlo para verificar si eso soluciona el problema por usted.

Lea también:WhatsApp aumentaría la cantidad de usuarios en llamadas y videollamadas

Para cambiarlo, abra la configuración de WhatsApp desde la aplicación. Toque en Uso de datos y almacenamiento. Desactive la palanca junto a Uso de datos bajo.