Sears. Joven compra un iPhone en línea y recibe jugo de Boing

Debido a la pandemia del coronavirus, covid-19, las compras online se han intensificado para evitar el contagio. Sin embargo, aunque es muy útil comprar online, no todo siempre sale bien. Tal es el caso de un joven que decidió comprar online un iPhone rojo en una prestigiosa tienda –Sears– y lejos de recibirlo, se sorprendió al recibir -según su testimonio- una enorme caja de cartón sin el celular. . En él solo había un jugo Boing de sabor a guayaba.

Fue a través de su cuenta de Twitter donde el joven publicó su denuncia, enfureciendo a la tienda y a Profeco. También colocó dos fotografías como prueba. El joven advirtió a los consumidores que tengan cuidado con sus compras en línea.

“Amigos, tengan mucho cuidado con las compras online. Esto nos acaba de pasar. Compramos un iPhone SE en @searsmexico hoy llegó el paquete y esto es lo que venía adentro (¡no es broma!) La única respuesta que dan es que envías un correo electrónico para hacer la investigación. @Profeco ayuda ”, se lee en el tuit.

Más tarde, fue Sears quien respondió pidiéndole que enviara un mensaje directo:

“Hola, envíanos un Mensaje Directo y daremos seguimiento a cualquier pregunta o situación que tengas. Le responderemos lo antes posible ”, escribió Sears.

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